О нас
Perk (ранее TravelPerk) — это интеллектуальная платформа для управления путешествиями и расходами. Наши инструменты автоматизируют всё — от бронирования поездок до учета расходов, обработки счетов и многого другого.
Нам доверяют более 12 000 компаний по всему миру, включая On Running, Breitling и Fabletics. Основанная в 2015 году, Perk выросла в глобальную компанию с более чем 1800 сотрудниками в 12 офисах по всему миру, с головными офисами в Лондоне и Бостоне.
О вакансии
Это редкая возможность построить по-настоящему стратегическую функцию Deal Desk в Perk — такую, которая формирует то, как команда продаж структурирует, оценивает и закрывает самые сложные и высокоценные сделки.
Мы нанимаем старшего менеджера Deal Desk, который возглавит этот сдвиг. Вы возьмете на себя ответственность за команду Deal Desk и ее трансформацию, лично будете курировать самые сложные и стратегические сделки, а также строить команду, которая будет работать как надежные коммерческие партнеры для отделов продаж, финансов и юридического департамента. Важной частью роли станет модернизация работы команды: автоматизация ручных процессов с помощью ИИ и автоматизации, а также улучшение систем CPQ и формирования коммерческих предложений, чтобы отдел продаж мог работать быстрее и увереннее.
Это роль тренера-игрока: вы будете руководить и развивать команду, оставаясь при этом непосредственно вовлеченным в самые важные сделки.
Что вы будете делать
Возглавлять трансформацию
•Перестроить операционную модель Deal Desk так, чтобы команда тратила время на сложное структурирование сделок и ценовую стратегию для высокоценных возможностей, а не на ручное администрирование, такое как настройка компаний или обработка платежных профилей — и внедрить триаж, инструменты и методы работы, которые закрепят этот сдвиг.
•Определить, что Deal Desk должен владеть, поддерживать, автоматизировать или передавать другим командам, и построить обоснование изменений совместно с руководством юридического, финансового отделов и отдела продаж.
•Согласовать четкое распределение ответственности и уровни обслуживания для работы, передаваемой другим командам (например, NDA, формы поставщиков и финансовые документы, изменения условий оплаты и обработка понижения/оттока), чтобы передача действительно работала.
•Создать метрики производительности и отчеты для отслеживания скорости сделок, результатов команды и влияния улучшений процессов и автоматизации со временем.
•Представлять Deal Desk как надежного и авторитетного партнера на межфункциональных форумах и перед руководством отдела продаж.
Руководить командой и лично курировать сложные сделки
•Создавать, возглавлять и развивать команду профессионалов Deal Desk, устанавливая четкие цели и стандарты производительности по мере того, как команда становится более стратегической функцией.
•Действовать как тренер-игрок: лично курировать самые сложные и высокоценные сделки Perk, демонстрируя стандарты структурирования сделок, поддержки переговоров и управления заинтересованными сторонами, ожидаемые от команды.
•Отвечать за управление ценообразованием и структурированием сделок для сложных, нестандартных коммерческих сделок, балансируя коммерческие риски и скорость заключения сделок.
•Наставлять команду по вопросам сложного структурирования сделок, ценовой стратегии и оценки коммерческих рисков, а также обучать их при возникновении эскалаций.
•Сотрудничать с юридическим, финансовым отделами, отделом продаж и продуктовой командой для быстрого устранения препятствий и разрешения межфункциональных конфликтов.
Отвечать за системы и опыт формирования коммерческих предложений
•Отвечать за отношения с платформой CPQ от начала до конца, имея опыт управления сложной реализацией CPQ в других компаниях.
•Выявлять и внедрять улучшения в конфигурации CPQ, логике ценообразования и рабочих процессах формирования коммерческих предложений, чтобы отдел продаж мог быстрее и увереннее формировать предложения и закрывать сделки.
•Выступать в качестве основного голоса Deal Desk в решениях по дорожной карте систем доходов и инструментов CPQ/CLM.
Продвигать автоматизацию и ИИ
•Отвечать за дорожную карту автоматизации Deal Desk с четким мандатом по устранению ручной, повторяющейся работы команды с помощью ИИ и автоматизации.
•Приоритизировать и реализовывать автоматизацию самых значимых ручных рабочих процессов в первую очередь, таких как настройка компаний и платежных профилей и обеспечение подписки после подписания, которые сегодня составляют значительную часть объема заявок команды.
•Сотрудничать с инженерными и системными командами для определения объема, последовательности и реализации инициатив по автоматизации, а также отслеживать сэкономленное время и объем работы, снятый с ручной обработки.
•Оценивать и пилотировать инструменты ИИ для таких случаев использования, как проверка изменений в контрактах, триаж NDA и выявление рисков сделок, тесно сотрудничая с юридическим отделом.
Защищать бизнес
•Выступать в качестве первой линии защиты Deal Desk по вопросам изменений в контрактах и нестандартных условий сделок, при необходимости эскалируя вопросы в юридический или финансовый отдел.
•Отвечать за коммерческие рамки управления, политику ценообразования и скидок, а также структуры утверждения в рамках функции.
•Обеспечивать защиту коммерческих условий сделок, бизнес-рисков и последствий признания доходов по сложным и нестандартным сделкам.
Что мы ищем
•Сильный опыт работы в Deal Desk в B2B SaaS, желательно охватывающий сегменты среднего и крупного бизнеса.
•Подтвержденный опыт руководства командой Deal Desk (или эквивалентной коммерческой/операционной командой продаж) с прямой ответственностью за управление персоналом.
•Настоящий тренер-игрок: комфортно лично курировать сложные, высокоценные сделки, одновременно руководя и развивая команду.
•Ранее отвечали за сложную платформу CPQ с доказанным опытом внедрения измеримых улучшений в формировании коммерческих предложений, ценообразовании и скорости сделок для отдела продаж.
•Опыт определения объема и реализации инициатив по автоматизации и/или ИИ, которые сокращают ручную операционную работу, желательно в партнерстве с инженерными или системными командами.
•Сильные навыки управления заинтересованными сторонами из разных функций, комфортное взаимодействие с юридическим, финансовым отделами, отделом продаж и продуктовой командой.
•Уверенность в работе в быстро меняющейся, неоднозначной среде, где процессы еще определяются и улучшаются.
Что мы предлагаем
•Конкурентоспособное вознаграждение и долевое участие в Perk.
•Щедрое количество отпускных дней плюс официальные праздники.
•Выбор частного медицинского обслуживания или компенсация за спортзал.
•Страхование жизни на случай непредвиденных обстоятельств.
•Участие в мероприятиях Perk, включая ежегодный летний праздник.
•Поддержка Spring Health: 12 сессий терапии и 12 сессий коучинга для вас и ваших близких.
•Гибкий план компенсаций.
•17 недель оплачиваемого отпуска по уходу за ребенком в первый год жизни.
•16 оплачиваемых часов в год для волонтерской деятельности.
•Возможность до 20 дней в году работать из любой точки мира.
•Уроки английского, испанского и каталонского языков.
•Четырехнедельный полностью оплачиваемый саббатикал после 5 лет работы.
•Поддержка при релокации в один из офисов.
ИИ в Perk
ИИ встроен в работу во всех функциях компании и поддерживает повседневные инструменты сотрудников.
Как мы работаем
В Perk используется подход IRL-first: команда работает вместе в офисе 3 дня в неделю. Для этой роли требуется проживание в пределах досягаемости офисов. Для некоторых ролей возможна помощь с переездом из любой точки мира. Английский язык является официальным языком в офисе; резюме просят подавать на английском.
