Более 20 лет Smartsheet помогает командам эффективно управлять работой и масштабировать решения умнее. Сейчас, в нашей самой амбициозной главе, мы объединяем человеческие команды с AI-агентами. Организуя работу, которую агенты выполняют лучше всего, автоматизируя ручные задачи и выявляя инсайты в масштабах, мы создаём пространство для людей, чтобы сосредоточиться на том, что действительно важно: суждениях, креативности и масштабном мышлении. Это магия в работе, и именно ради этого мы приходим каждый день.
Вы самостоятельно руководите самыми сложными развертываниями AI, которые выполняет Smartsheet. Вы отвечаете за полный жизненный цикл взаимодействия — от технического изучения до внедрения в производство и передачи решения в организацию поддержки. Вы проектируете решения с несколькими агентами, разрабатываете персонализированные для клиентов пакеты ресурсов MCP и создаёте комплекты развертывания, которые меняют работу более чем 200 консультантов по решениям и партнёров. Вы наставляете младших инженеров по разработке функций (FDE), управляете циклом интеллектуального развития и представляете результаты работы на еженедельных стратегических сессиях Applied AI. Вы создаёте функцию, а не просто занимаете роль.
Что вы будете делать
•Руководить сложными многоуровневыми развертываниями AI от начала до конца: определять масштаб, проектировать, строить, проверять и управлять отношениями с клиентом на протяжении всего процесса.
•Отвечать за программу AI-воркшопов для вашей команды, настраивать модули под каждого клиента, проводить технические сессии, переводить результаты в требования для производства, развивать контент на основе опыта из поля.
•Проектировать решения с несколькими агентами, выбирая правильный паттерн координации для характеристик рабочего процесса и требований к соответствию каждого клиента.
•Разрабатывать клиент- и отраслеспецифичные пакеты ресурсов MCP, которые предоставляют персонализированный интеллект с сервера, чтобы каждая подключённая AI-платформа автоматически становилась умнее для этого клиента.
•Отвечать за качество комплектов развертывания в вашей команде. Если комплект недостаточно хорошо документирован, чтобы консультант по решениям без инженерного опыта мог им воспользоваться, значит работа не завершена.
•Руководить спринтами по обучению решений: передавать паттерны развертывания AI консультантам и партнёрам с помощью учебных материалов и критериев сертификации.
•Управлять циклом интеллектуального развития: писать стратегические меморандумы, еженедельно представлять результаты из поля, вносить вклад в Agent Bricks и Skills, подавать RFC для улучшений платформы.
•Наставлять младших FDE по работе с клиентами, проводить код-ревью и контролировать качество комплектов развертывания.
Требования
•6–10+ лет опыта разработки программного обеспечения в производстве, включая 3+ года развертывания AI/ML в производственной среде. Глубокие знания Python; уверенное владение TypeScript/JavaScript.
•Подтверждённый опыт руководства сложными техническими проектами в корпоративной среде. Вы управляли отношениями с клиентами, проходили проверки безопасности и поставляли производственные системы, от которых зависят организации.
•Глубокий опыт работы с LLM в производстве: оркестрация с несколькими агентами, использование MCP/инструментов, оптимизация RAG, фреймворки оценки, масштабное развертывание агентов.
•Экспертиза в системной архитектуре, охватывающая корпоративные системы, облачную инфраструктуру и AI-сервисы, понятная как CIO, так и младшему инженеру.
•Доказанная способность создавать переиспользуемые технические активы, которые другие используют в производстве. Вы мыслите платформами, а не проектами.
•Сильные письменные и устные коммуникативные навыки. Архитектурные документы, инструкции, стратегические меморандумы, учебные материалы. Ваши комплекты развертывания — ваше портфолио.
•Вы улучшаете команды, с которыми работаете. Вы убеждаетесь, что люди понимают, что было построено, почему это работает и как владеть этим без вашего участия.
•Готовность к командировкам. Эта роль требует поездок внутри страны и за рубеж примерно 25–50% времени.
•Право на постоянную работу в Великобритании
•Степень бакалавра или магистра в области компьютерных наук, смежной области или эквивалентный опыт в индустрии
Желательно:
•Опыт создания или масштабирования функции FDE/инженерии решений.
•Опыт технического основателя. Опыт работы с Databricks, AWS Bedrock или Temporal.
•Глубокие знания в области здравоохранения, финансовых услуг или государственного сектора. Вклад в фреймворки агентов (Strands SDK, LangChain, open-source MCP серверы).
•Знание немецкого/французского языка будет дополнительным преимуществом.
•Знакомство с управлением AI, этикой и нормативными требованиями (например, GDPR, UK/EU AI Act).
Познакомьтесь с нами
В Smartsheet ваши идеи услышаны, ваш потенциал поддержан, а ваш вклад имеет реальное значение. У вас будет свобода исследовать, расширять границы и расти за пределы своей роли. Мы приветствуем разнообразные взгляды и нетрадиционные пути — потому что знаем, что влияние приходит от людей, которые глубоко заботятся и продуманно бросают вызов. Когда вы занимаетесь работой, которая расширяет вас, вдохновляет и связывает с чем-то большим, это магия в работе. Давайте строить будущее вместе.
