Описание
Мы — IT-компания, специализирующаяся на обслуживании программ 1С и интеграционных решений для бизнеса. Помогаем клиентам автоматизировать учёт, работать с ЭДО, маркетплейсами, ТСД и системами маркировки. Стань частью нашей команды и расти вместе с нами!
Задачи
•Подключаться к клиентским базам 1С и анализировать ошибки в учёте, работе программ и интеграций.
•Консультировать пользователей (производителей, импортеров, опт и розницу) по вопросам работы в 1С, ЭДО и системе «Честный ЗНАК»: от регистрации и настройки УКЭП до вывода из оборота и списания кодов.
•Проводить диагностику ошибок учёта: анализировать проблемы с приёмкой УПД через ЭДО, расхождениями в кодах агрегации, ошибками сканирования ТСД и передачей данных в ОФД.
•Помогать пользователям настраивать и диагностировать интеграции 1С с личным кабинетом «Честного ЗНАКА», операторами ЭДО, маркетплейсами и терминалами сбора данных.
•Вести первичную диагностику, фиксировать обращения и собирать обратную связь для передачи в команду разработки.
•Разрабатывать инструкции и памятки для клиентов по сложным кейсам взаимодействия с ГИС МТ и типовыми конфигурациями 1С.
•Участвовать в настройке и тестировании интеграций между 1С и внешними сервисами.
Требования
•Опыт работы с программами 1С от 1 года (пользовательский уровень как минимум).
•Понимание архитектуры документооборота: что такое УПД, УКЭП, роуминг ЭДО.
•Готовность глубоко погрузиться в специфику товарных групп системы маркировки (обувь, одежда, молочная продукция, вода, табак и др.).
•Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложные технические вещи простым языком.
•Высокая стрессоустойчивость, внимательность к деталям в цифрах и кодах маркировки, готовность работать в режиме многозадачности.
Будет плюсом:
•Пройденное профильное обучение по 1С (сертификат «1С:Профессионал»).
•Знание типовых решений (УНФ, КА, УТ).
•Опыт участия во внедрении.
Условия
•Полная занятость (5/2, 8-часовой график, часовой пояс МСК +2).
•Удалённый формат работы — из любой точки мира.
•Наставничество по 1С, маркировке и интеграциям.
•Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании.
•Молодой дружный коллектив без лишней бюрократии и поддержка на всех этапах.
•Интересные задачи и реальные кейсы от клиентов.
