Описание
Мы — IT-компания, специализирующаяся на обслуживании программ 1С и интеграционных решений для бизнеса. Помогаем клиентам автоматизировать учёт, работать с ЭДО, маркетплейсами, ТСД. Стань частью нашей команды и расти вместе с нами!
Задачи
•Проводить исходящие звонки теплым клиентам
•Вести диалоги с клиентами в чатах
•Продавать услуги внедрения, сопровождения 1С и настройки работы с обязательной маркировкой
•Фиксировать задачи в трекере, вести историю коммуникаций с клиентом
•Собирать требования (ТЗ) у заказчиков, проводить первичную оценку сложности и стоимости задач
•Консультировать клиентов по возможностям программных продуктов 1С и интеграций
•Участвовать в подготовке коммерческих предложений и договоров
•Собирать обратную связь и передавать её в команду для улучшения работы
Требования
•Опыт в B2B-продажах IT-услуг, 1С от 1 года до 3 лет
•Понимание архитектуры 1С на уровне пользователя (как минимум) — вы должны понимать, что продаете
•Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложные технические вещи простым языком
•Высокая стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности
Будет плюсом:
•Опыт работы специалистом технической поддержки 1С (это поможет точнее оценивать задачи)
•Знание процессов маркировки «Честный знак» и работы с ЭДО
Условия
•Полный рабочий день (5/2, 8-часовой график), часовой пояс МСК
•Удалённый формат работы — работай из любой точки мира
•Наставничество и обучение с первого дня
•Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании
•Молодой дружный коллектив и поддержка на всех этапах
•Интересные задачи и реальные кейсы от клиентов
•Система мотивации: оклад + премия при выполнении KPI
