Инфогород

Специалист технической поддержки в ЕМИАС

Коротко

Специалист технической поддержки сопровождает систему ЕМИАС в медицинских учреждениях: присутствует на объектах, консультирует сотрудников по работе с ПО, тестирует и внедряет новые решения, регистрирует обращения и ведёт документацию. Работа офисная, с разъездным характером, график 5/2. Требуется профильное образование в IT, уверенное владение компьютером и умение общаться с людьми; опыт работы — около 2 лет.

Описание
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7. ЕМИАС — одна из крупнейших в мире цифровых платформ, которая насчитывает более 18 миллионов граждан в базе данных, охватывает в единый цифровой контур более 1000 зданий столичных медучреждений.
Задачи
•Присутствовать в течение дня в медицинском учреждении(ях)
•Повышать свой уровень знаний в области медицины и внедряемого ПО
•Инструктировать сотрудников медицинских учреждений по вопросам использования ПО
•При наличии нового ПО, тестировать, внедрять и сопровождать его
•Регистрировать обращения в поддержку
•Создавать и актуализировать рабочую документацию
Требования
•Диплом о высшем и/или средне-специальном образовании (в IT области)
•Умение работать на компьютере (уровень — уверенный пользователь)
•Грамотная речь, умение быстро находить с людьми общий язык
•Желание развиваться в IT-сфере в крупной компании
Будет плюсом: навыки по выявлению и решению инфраструктурных проблем (сеть, оборудование, программное обеспечение)
Условия
•Оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата
•График 5/2 с 9:00 до 18:00
•Офисный формат работы, разъездной характер
•Социально-полезный проект
•Команда экспертов, в которой коллеги всегда поддерживают друг друга
•Выстроенная система адаптации новых сотрудников
•Возможность поработать с самыми разными технологиями и решениями, применять новое в работе

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте