Локация: удалённая работа; также доступен офис в Москве рядом с метро «Технопарк».
Зарплата: от 175 000 ₽ в месяц на руки.
Компания
А ДЕНЬГИ — команда, создающая финансовые сервисы в составе холдинга Альфа-Банка.
Что делать
•Работать с Infinity и связанными сервисами Tablo и Grafana.
•Контролировать нагрузку на операторов колл-центра и показатели Spin, Occupancy, Utilization и потерянных вызовов.
•Обрабатывать клиентов в статусе банкрота и подключать кредитные каникулы.
•Обучать сотрудников, настраивать рабочие места, адаптировать новых специалистов и наставлять команду.
•Решать технические и организационные вопросы, анализировать результаты и помогать готовить отчётность.
Требования
•Среднее специальное и/или высшее образование.
•Опыт работы во взыскании задолженности от 1 до 3 лет.
•Уверенное владение Excel.
•Ответственность, внимательность, инициативность, ориентация на результат и способность работать в режиме многозадачности.
•Умение работать в команде.
Хорошо, если есть
•Опыт работы с телефонией.
Культура и преимущества
•Возможность работать удалённо или из офиса в Москве.
•Расширенная программа ДМС со стоматологией или компенсация расходов на спорт с первого дня.
•Линия психологической поддержки, врач в офисе и массажные кресла для сотрудников в Москве.
•Профессиональное обучение, профильные конференции, онлайн-библиотека, наставничество и карьерное развитие.
•Корпоративные мероприятия, тимбилдинги, материальная помощь и три дополнительных полностью оплачиваемых выходных дня в год.
