Ростелеком Информационные Технологии

Специалист технической поддержки цифровой платформы

Коротко

Специалист технической поддержки цифровой платформы «Здоровье» для корпоративной медицины, дочерней компании Ростелекома. Обрабатывает обращения пользователей в Яндекс Трекере, входящие звонки, администрирует систему и решает инциденты. Требуется опыт работы в технической поддержке от 1 года и техническое образование. Работа полностью удалённая, график 5/2 с 5:00 до 14:00 по МСК.

О компании
ООО «РТК-Платформа здоровья» — разработчик решений для корпоративной и промышленной медицины. Ключевой продукт компании — цифровая платформа «Здоровье» — анализирует риски общих и профессиональных заболеваний, формирует комплексы оздоровительных мероприятий и проводит оценку эффективности корпоративных программ здоровьесбережения. Является дочерней организацией ПАО «Ростелеком». Ищем специалиста технической поддержки в команду!
Задачи
•Обработка обращений пользователей в Яндекс Трекер
•Обработка входящих звонков
•Администрирование системы
•Решение инцидентов/ЗНО
Требования
•Высшее/среднее законченное техническое образование
•Опыт работы в технической поддержке от 1 года
•Уверенное владение ПК
•Грамотная речь
•Ответственность и клиентоориентированность
Условия
•Работа в аккредитованной ИТ компании (дочка Ростелеком)
•100% удалённый формат работы
•График работы 5/2 (с 5.00 до 14.00 по МСК)
•ЗП 90 000 оклад + годовой бонус
•Официальное трудоустройство и белая заработная плата
•ДМС со стоматологией после окончания испытательного срока (3 месяца)
•Обучение в корпоративном университете Ростелеком
•Перспективы роста и развития в компании

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте

Ещё в Ростелеком Информационные Технологии