О компании
Привет! Мы IT-компания KTS, которая делает B2B-продукты для крупных компаний: автоматизируем сложные бизнес-процессы; запускаем высоконагруженные веб-сервисы; развиваем собственную школу разработки. Нас уже 250+ человек, и мы продолжаем расти! Среди наших клиентов: ДОМ РФ, ПИК, Мангазея, VK, Альфа-Банк, X5 Retail Group и многие другие, с которыми мы строим долгосрочное партнёрство, а не разовые проекты.
Мы ищем специалиста технической поддержки пользователей систем криптографической защиты информации.
Задачи
•Проводить обучение пользователей работе с системой.
•Управлять запросами на обслуживание: сброс паролей, предоставление прав доступа в системе.
•Развивать базу знаний: готовить и обновлять пользовательские инструкции и ответы на частые вопросы.
•Организовывать обработку обращений по телефону, электронной почте, в чатах, мессенджерах и тикет-системе.
Требования
•Опыт работы по специальности от 1 года до 3 лет.
•Уверенное понимание работы Windows и Astra Linux в части установки и настройки программного обеспечения.
•Знание принципов работы средств криптографической защиты информации (СКЗИ), опыт их установки, настройки и учёта.
•Опыт работы с КриптоПро CSP, КриптоПро HSM и средством защиты от несанкционированного доступа ПАК «Соболь».
•Знание основ информационной безопасности: назначения средств защиты информации, протоколов защиты каналов связи и принципов их работы.
•Понимание инфраструктуры PKI и принципов работы криптографических алгоритмов при формировании электронной подписи и шифровании.
•Знание законодательства РФ в области криптографии и персональных данных, Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи», стандарта PCI DSS и требований регулятора.
•Умение читать техническую документацию на английском языке с переводчиком.
Условия
•Мы аккредитованная IT-компания — работаем только по ТК РФ.
•Поддерживаем изучение английского языка корпоративной скидкой в Skyeng.
•Предлагаем корпоративные скидки на квартиры от наших заказчиков — ведущих застройщиков Москвы.
•Несколько раз в году проводим тусовки на крыше офиса: летом — даже с бассейном.
•Зимний корпоратив уже 10 лет подряд отмечаем в Сорочанах за счёт компании.
