# Специалист технической поддержки ИТ компании
Локация: Москва, работа из офиса у метро Крестьянская застава, график 9:00–18:00, 5/2
Компания
Международная ИТ-компания, развивающая решения для автоматизации бизнеса; внутренний ИТ-департамент поддерживает около 9000 сотрудников.
Что делать
•Диагностировать и ремонтировать ПК, ноутбуки, принтеры, сканеры и МФУ.
•Устанавливать, настраивать и поддерживать Windows 10/11 и офисное ПО, включая MS Office, 1С, почтовые клиенты и антивирусы.
•Прокладывать сети и монтировать маршрутизаторы, коммутаторы и другое сетевое оборудование.
•Поддерживать SIP-телефонию, СКУД, видеонаблюдение и сетевую печать.
•Обрабатывать заявки пользователей в ServiceDesk 1С:ITILIUM и консультировать по техническим вопросам.
•Обеспечивать решение заявки в срок до 4 часов и исправную работу рабочего места сотрудника.
Требования
•Опыт от 6 месяцев в роли сервис-инженера, системного администратора или специалиста технической поддержки.
•Опыт прокладки сетей и работы с консолью Active Directory.
•Понимание принципов работы VPN.
•Ответственность, аккуратность, честность и способность самостоятельно добиваться результата.
Хорошо, если есть
•Опыт работы с электронной цифровой подписью.
Культура и преимущества
•Официальное трудоустройство и полностью официальная заработная плата.
•Опытный руководитель и обучение при готовности развиваться.
•ИТ-организация аккредитована Минцифры.
•Молодая команда и возможность перехода на более сложные линии технической поддержки и системного администрирования.
