Специалист технической поддержки (English)
Опыт работы: не требуется
Полная занятость
График: 5/2
Формат работы: удалённо
☑️ Чем предстоит заниматься
•ежедневно своевременно отвечать на звонки и запросы клиентов
•обеспечивать клиентам своевременное решение технических вопросов
•организовывать удаленные сеансы для оказания помощи клиентам в устранении неполадок
•обслуживание клиентских систем
•ответы на вопросы клиентов об особенностях и возможностях системы
•подготовка описания документации для новых функций
•создание базы знаний
☑️ Наши пожелания к кандидатам
•свободное владение английским языком – уровень B2 и выше
•хорошие коммуникативные навыки, опыт деловой переписки
•активная позиция, стрессоустойчивость, гибкость и клиентоориентированность
•знание другого иностранного языка является плюсом
