Описание
ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный сектор, организации в банковской сфере, в сферах образования и медицины.
Задачи
•Обеспечение бесперебойного внедрения и эксплуатации информационной системы в рамках госконтракта
•Консультирование пользователей на местах: сбор требований, обучение, оперативное решение проблем и инцидентов
•Управление бэклогом задач по внедрению: приоритезация требования заказчика, контроль исполнения разработкой
•Ручное тестирование
•Выстраивание прямой коммуникации с заказчиком
•Проведение внедренческих мероприятий на территории заказчика, а также посредством ВКС
•Ведение деловой переписки
•Предоставление отчетности руководству
•Обработка и ввод данных в информационные системы и базы данных
•Участие в разработке руководств пользователей и администраторов
•Контроль исполнения поручений руководителя
Требования
•Опыт работы в технической поддержке (1-я/2-я линия), сопровождении или внедрении ПО
•Понимание форматов XML и JSON
•Опыт диагностики сбоев и анализа логов
•Навыки ручного тестирования ПО
•Грамотная устная и письменная речь, умение выстраивать коммуникацию с заказчиком и взаимодействовать с разработчиками
•Самостоятельность, ответственность, инициативность и стрессоустойчивость
•Готовность к очному формату работы в Москве и выездам к заказчику
Будет плюсом
•Навыки работы с SQL, умение составлять запросы средней сложности
•Опыт внедрения и сопровождения ПО для государственных заказчиков
Условия
•Работа в аккредитованной IT-компании, продукты которой находятся в реестре российского ПО
•Стабильность, постоянное трудоустройство в быстрорастущей компании, занимающейся импортозамещением
•Комфорт: нет бюрократии, собеседование в 1, max 2 этапа и быстрый фидбек, гибкое начало рабочего дня и нет дресс-кода
•Плавный ввод в должность, период адаптации, наставничество
•ДМС со стоматологией
•Внутреннее и внешнее обучение
•Корпоративная жизнь - совместные образовательные, спортивные и развлекательные мероприятия
