Основные обязанности:
— Предоставлять техническую поддержку сотрудникам в офисе на Кипре и удаленно.
— Поддерживать и обслуживать IT-инфраструктуру офиса, включая:
— Рабочие станции, принтеры и оборудование для конференц-залов
— Оборудование локальной сети (коммутаторы, точки доступа, кабельная разводка)
— IP-телефонию, системы контроля доступа и видеонаблюдения
— Поддерживать и администрировать корпоративное программное обеспечение и сервисы:
— Google Workspace и Microsoft 365
— Антивирусное ПО (Kaspersky), VPN
— Apple Business Management, Jamf MDM и Active Directory
— Управление доступом пользователей и учетными записями
— Управлять IT-активами: учет, закупки и взаимодействие с поставщиками
— Обеспечивать правильное лицензирование программного обеспечения и соблюдение политик
— Документировать IT-процедуры, поддерживать базу знаний и следовать процессам управления сервисами
Требования:
— 1–2+ года опыта в IT-поддержке, Help Desk или системном администрировании
— Русский (B2+) и английский (B1+) для повседневного общения
— Хорошие знания Windows, macOS и мобильных платформ (iOS/Android)
— Понимание основ сетевых технологий (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi, кабельные сети)
— Опыт работы с инструментами поддержки пользователей (системы тикетов, средства удаленного доступа)
— Практические навыки устранения неполадок аппаратного и программного обеспечения, периферии
— Опыт работы с Microsoft 365 и Google Workspace
— Знание практик управления IT-активами и учетными записями
— Базовый опыт администрирования Active Directory и управления правами доступа
— Сильные коммуникативные навыки и ориентированность на клиента
— Аналитическое мышление и умение эффективно решать проблемы
— Способность одновременно выполнять несколько задач и эффективно расставлять приоритеты
Будет плюсом:
— Опыт работы с MDM-решениями (Jamf, Intune и др.)
— Знакомство с Linux-системами и командной строкой
— Знание Kaspersky Security Center или аналогичных антивирусных платформ
— Опыт работы с IP-телефонией (например, FreePBX, Asterisk) и системами контроля доступа
— Опыт настройки систем видеонаблюдения
— Базовое понимание принципов IT-безопасности
Мы предлагаем:
— Привлекательную ежемесячную зарплату, соответствующую вашим навыкам и опыту
— Комфортный офис в центре Лимассола (Кипр)
— Медицинскую страховку для сотрудников и их семей
— Доступ к профессиональному обучению, конференциям и оплачиваемым образовательным курсам
— Корпоративные языковые курсы
— Вечерние занятия йогой в зоне отдыха офиса
— Субсидированные обеды
— Различные корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей
— Спортивные мероприятия
