Кандидатствуйте, прикрепив свое резюме на английском языке!
Хотите изменить способ, которым мир создает?
В Formlabs мы разрабатываем инструменты, которые позволяют каждому превращать свои идеи в реальность — от передовых продуктов до жизненно важных медицинских устройств. Наша технология 3D-печати поддерживает инновации более чем 50 000 ведущих компаний по всему миру, включая Apple, Google, Tesla, New Balance и NASA. Вместе мы помогаем всем проектировать, создавать и производить прототипы быстрее, чем когда-либо.
Наша команда Services предоставляет свои технические и коммерческие знания для поддержки прямых клиентов, дистрибьюторов и реселлеров в управлении их клиентами, решая технические проблемы, анализируя ошибки оборудования, оценивая логи принтеров и делясь техническими знаниями.
Мы ищем талантливого и многоязычного специалиста по обслуживанию клиентов, который будет поддерживать наши растущие рынки в регионе EMEA. Если вы любите строить профессиональные отношения, предоставлять отличный сервис, делиться своими техническими знаниями и использовать как итальянский, так и английский языки, мы хотим познакомиться с вами!
Роль
•Поддержка наших прямых клиентов, дистрибьюторов и реселлеров в регионе EMEA по техническим и коммерческим вопросам через телефон, электронную почту или чат
•Стать точкой опоры для обучения: обучать прямых клиентов и реселлеров, используя свои технические знания о принтерах Formlabs
•Помогать реселлерам предоставлять отличный сервис своим клиентам
•Сотрудничать с нашей глобальной инженерной командой для решения технических проблем
Кого мы ищем
•Отличное владение итальянским и английским языками, как письменным, так и устным (уровень C1)
•Умение быстро решать технические проблемы — не волнуйтесь, мы предоставим вам все необходимое техническое обучение
•Любовь к общению с людьми и умение внимательно слушать
•Комфортное общение по телефону и профессиональное, внимательное общение
•Отличные навыки письма с вниманием к орфографии и грамматике
Дополнительные навыки
•Страсть к 3D-печати и новым технологиям
•Опыт работы в быстрорастущей стартап-среде
Что мы предлагаем
•Гибридный формат работы
•Обед в офисе 3 дня в неделю за счет компании
•Частная медицинская страховка с Medicare (пакет Blue + госпитальное покрытие)
•Ежемесячный или квартальный проездной на общественный транспорт для Будапешта
•Акции компании (мы — double unicorn company!)
•Бесплатные напитки и закуски в офисе
•Абонемент в спортзал All You Can Move с ежемесячным взносом 9500 HUF
•Бесплатная 3D-печать
•Инклюзивная и pet-friendly рабочая среда с коллегами из разных культур и источниками вдохновения
•Возможности профессионального развития как внутри компании, так и за ее пределами
•Веселые командные мероприятия
Мы создаем удивительные вещи. Присоединяйтесь к нашей команде!
