Локация
Казань, работа с локальной ИТ-инфраструктурой и серверными комнатами
Компания
Напитки Вместе — компания, для которой требуется поддержка локальной информационно-технической инфраструктуры.
Что делать
•Управлять и поддерживать рабочие места пользователей и сетевую инфраструктуру.
•Решать пользовательские проблемы и консультировать по работе с оборудованием и программным обеспечением.
•Обеспечивать обслуживание серверных комнат и доступность ИТ-ресурсов.
•Управлять жизненным циклом оборудования: планировать закупки, устанавливать, обслуживать, выводить из эксплуатации и списывать технику.
•Разрабатывать регламенты для пользователей, вести учет оборудования и взаимодействовать с поставщиками.
•Участвовать в восстановлении сетевых сервисов после сбоев и реализации ИТ-проектов.
Требования
•Опыт работы в службе поддержки от 2 лет.
•Высшее образование.
•Знания в области информационных технологий и решения пользовательских проблем.
•Знание продуктов Microsoft и умение устранять связанные с ними проблемы.
•Знания систем телефонии и связи, базовых принципов построения локальных сетей и корпоративной информационной безопасности.
Культура и преимущества
•Работа с пользовательской и сетевой инфраструктурой компании.
•Участие в проектах по развитию ИТ-сервисов.
