Описание
Мы — аккредитованная IT-компания, IT-ядро федеральных торговых сетей «Победа» и «Гулливер». Мы создаем и поддерживаем IT-системы, которые являются фундаментом для роста и успеха нашего бизнеса. Используем современный стек технологий и гибкие подходы к управлению. Мы усиливаем нашу команду отдела технической поддержки, в связи с этим — в поисках Специалиста по технической поддержке в группу удалённой технической поддержки информационных систем.
Задачи
•Решение обращений сотрудников при работе с программным обеспечением автоматизации торговли (вторая линия технической поддержки).
•Обеспечение бесперебойной работы заданий по обмену данными между системами автоматизации торговли, формирование отчетности.
•Подготовка, настройка и установка новых рабочих мест сотрудников в части программного обеспечения автоматизации торговли и аналитических систем.
•Устранение технических проблем при работе программного обеспечения с ГИС ЕГАИС, ВЕТИС и EDI.
•Выполненные в срок обращения сотрудников компании согласно SLA.
Требования
•Знание принципов работы ГИС ЕГАИС, ВЕТИС и EDI.
•Умение строить базовые SQL запросы.
•Знание принципов документооборота.
•Среднее специальное или высшее техническое образование (информационные технологии, как преимущество).
•Понимание основных принципов работы баз данных (MSSQL, PostgreSQL).
Будет плюсом: желателен опыт работы от 1 года специалистом технической поддержки в коммерческой организации.
Условия
•Официальное оформление с первого дня, полный соцпакет, 100% белая зарплата.
•Первый месяц обучение по графику 5/2 с 9:00 до 17:30 в офисе в Ульяновске, Московское шоссе, 6.
•Далее переход на гибрид/удаленку/офис 2/2 с 8:00 до 20:00.
•Корпоративный транспорт до офиса и обратно.
•После успешного прохождения испытательного срока: ЧТС — 470 руб./час до вычета НДФЛ + квартальная премия 17 242 руб. до вычета НДФЛ.
•Аккредитованная IT-компания, более 200 IT-специалистов в команде.
•Открытая атмосфера, общение на «ты», реальное влияние на продукты.
•Оплата курсов, сертификаций и конференций.
