Локация
Санкт-Петербург, офис рядом со станцией метро «Старая деревня»; на испытательный срок — работа из офиса, после испытательного срока — гибридный формат.
Компания
SKAI разрабатывает и интегрирует IT-решения для снижения рисков для жизни и здоровья сотрудников и повышения эффективности корпоративных автопарков.
Что делать
•Сопровождать проекты внедрения телематического оборудования и систем ГЛОНАСС.
•Создавать технические задания, инструкции для технической поддержки, профили терминалов и клиентскую документацию.
•Настраивать оборудование и датчики в соответствии с техническими заданиями.
•Контролировать качество работы технической поддержки и монтажных работ установщиков.
•Обеспечивать работоспособность оборудования, включая удалённую диагностику и логирование данных.
•Взаимодействовать с клиентами и внутренними отделами, проводить обучение по работе с оборудованием и программным обеспечением.
Требования
•Опыт написания технической и/или пользовательской документации.
•Грамотная письменная и устная речь и развитые коммуникативные навыки.
•Умение объяснять работу программного обеспечения и оборудования простым языком.
•Аналитическое мышление и способность работать с большим объёмом информации.
•Ответственность за результат, соблюдение сроков и готовность к интенсивному самостоятельному обучению.
Хорошо, если есть
•Опыт работы в технической поддержке.
•Опыт работы в проектных командах.
•Опыт работы с оборудованием видеоаналитики и телематики.
Культура и преимущества
•Официальное оформление и стабильные выплаты два раза в месяц.
•Пятидневный график, гибкое начало рабочего дня с 08:00 до 10:00 и восьмичасовой рабочий день.
•Гибридный формат после испытательного срока.
•Корпоративный ДМС и дополнительные оплачиваемые дни Day Off.
•Программа обучения на период испытательного срока и наставничество.
