Локация
Санкт-Петербург, офис рядом со станцией метро «Старая Деревня»; испытательный срок — офис, далее — гибридный формат.
Компания
SKAI разрабатывает и интегрирует IT-решения для снижения рисков для жизни и здоровья сотрудников и повышения эффективности корпоративных автопарков.
Что делать
•Анализировать процессы отдела, выявлять узкие места и внедрять автоматизацию типовых операций.
•Руководить двумя направлениями — диспетчеризацией и аналитикой, развивать сотрудников и тимлидов.
•Контролировать качество данных — от работы датчиков и телематического оборудования до очистки и интерпретации массивов.
•Формировать требования к функциональности, взаимодействовать с продуктовыми и техническими командами и оценивать результаты внедрения.
•Развивать клиентский сервис, контролировать качество кастомных отчётов и использовать обратную связь для улучшения продукта.
•Планировать бюджет и ресурсы отдела, определять приоритеты и контролировать SLA, качество обработки событий и точность отчётов.
Требования
•Опыт управления командой; управление через тимлидов и команда от 20 человек будут преимуществом.
•Опыт оптимизации и автоматизации процессов с доведением изменений до результата.
•Умение работать с данными и формулировать требования к отчётности.
•Интерес к сложным техническим продуктам, включая IoT, Big Data, видеоаналитику и нейронные сети.
•Продуктовое мышление и способность балансировать качество сервиса, технические возможности и стоимость реализации.
•Умение управлять изменениями и вовлекать команду.
Культура и преимущества
•Официальное оформление в IT-аккредитованной компании.
•График 5/2, восьмичасовой рабочий день и гибкое начало рабочего дня.
•Корпоративный ДМС и дополнительные оплачиваемые дни Day Off.
•Обучение и наставничество в течение трёхмесячного испытательного срока.
•Рабочая среда с высокой ценностью инициативности и скорости принятия решений.
