Задачи:
•Обработка запросов клиентов по всем каналам связи (чаты, почта, звонки, лично в офисе банка)
•Консультация клиентов по проблемным вопросам
•Компетентность в продуктах и услугах банка в рамках клиентской поддержки
Требования:
•Желание развиваться в клиентском сервисе
•Уверенный пользователь ПК (MS Office)
•Высокий уровень клиентоориентированности и желание помочь клиенту решить его вопрос
•Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы и с желанием развиваться
Условия:
•Интересные задачи в рамках своего функционала
•Обучение и поддержка на старте работы в компании
•Возможность профессионального роста внутри компании
•Оформление по ГПХ с первого рабочего дня, с возможностью дальнейшей пролонгации
•Официальная заработная плата (уровень оплаты труда обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании)
•Офисный формат работы: 5/2, пн-чт с 09:30 до 18:15, пт с 09:30 до 17:00 (сб, вс - выходные), возможно гибкое начало и завершение рабочего дня
