Описание
Мы — EPAM Systems Georgia, грузинское юридическое лицо международной технологической компании EPAM. Мы работаем в сфере IT, цифровой трансформации, программной инженерии и IT-консалтинга. Наша компания объединяет специалистов из разных стран и участвует в международных проектах для крупных организаций. Сейчас мы расширяем команду и приглашаем специалиста по работе с клиентами. Опыт работы не обязателен — мы готовы обучить необходимым рабочим процессам и помочь пройти адаптацию.
Задачи
•Общаться с клиентами и пользователями.
•Консультировать по стандартным вопросам.
•Передавать технические вопросы профильным специалистам.
•Контролировать статус обращений.
•Информировать клиентов о ходе решения вопросов.
•Работать с внутренними системами, электронной почтой и рабочими мессенджерами.
Требования
•Опыт работы не требуется.
•Уверенное пользование компьютером.
•Грамотная устная и письменная речь.
•Внимательность и ответственность.
•Умение работать с информацией и несколькими задачами.
•Готовность обучаться новым инструментам и процессам.
Условия
•Полностью удалённый формат работы.
•Зарплата от 800 $ в месяц.
•Возможность начать карьеру без опыта.
•Обучение и поддержка на этапе адаптации.
•Возможность профессионального развития в IT и клиентском сервисе.
