Описание
qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии. В связи с расширением команды, мы ищем Payment Monitoring Specialist, способного усилить нашу команду!
Задачи
•Мониторинг платёжной конверсии и проходимости транзакций в разрезе методов, провайдеров и каналов
•Выявление падений конверсии и разбор их причин на основе статусов транзакций, кодов отказов и логов
•Оперативное переключение платёжных каналов и перераспределение трафика при сбоях
•Работа с роутингом и каскадами платёжных каналов
•Взаимодействие с технической командой и платёжными провайдерами для устранения инцидентов
•Контроль восстановления конверсии и стабильности процессинга после внесённых изменений
Требования
•Опыт самостоятельного мониторинга платёжной конверсии и проходимости транзакций от 1 года
•Практический опыт диагностики падений конверсии: определение проблемного метода, провайдера или канала, анализ отказов и логов
•Опыт переключения платёжных каналов и работы с роутингом или каскадами
•Понимание платёжного процессинга, статусов транзакций и причин отклонения платежей
•Опыт оперативного реагирования на платёжные инциденты и контроля их устранения
•Английский язык от B1 — для рабочей переписки с провайдерами
•Внимательность к изменениям показателей и умение быстро принимать решения в рамках регламентов
Будет плюсом:
•Опыт работы в fintech, payment или сфере высокорисковых продуктов
•Опыт взаимодействия с платёжными провайдерами
•Опыт работы с платёжными API
Условия
•Работа в растущей и международно ориентированной компании с возможностями для развития
•Возможности для карьерного роста и развития внутри компании
•Удалённый формат работы или возможность работать в современном и комфортном офисе в центре Москвы
•Конкурентоспособная зарплата, которая будет обсуждаться на собеседовании
•Гибкий старт рабочего дня — работаем на результат, а не на часы
