Местоположение: Лондон
Статус: контракт на 9 месяцев с фиксированным сроком, начало как можно скорее
Прямые подчинённые: Информационный ассистент
Подчиняется: Менеджеру по операциям в области технологий (EMEA и APAC)
Команда: Менеджер корпоративных приложений, Менеджер проектов - IT инициативы, Руководитель по безопасности, команда AV, IT-техники
Цель работы
Фонд МСФО ищет квалифицированного специалиста по автоматизации и системам IT для управления автоматизацией, оптимизацией и администрированием компонентов Microsoft Azure, ориентированных на пользователей. Кроме того, эта роль поможет ускорить миграцию на Windows 11 и развертывание ноутбуков с использованием Autopilot. Эти инициативы направлены на улучшение пользовательского опыта, повышение операционной эффективности и снижение ручного вмешательства в IT-сервисах.
Вы будете работать на стыке поддержки и инженерии — решая сложные технические проблемы и одновременно проактивно выявляя возможности для автоматизации процессов, упрощения адаптации пользователей и внедрения интеграции систем между платформами.
Команда
Эта роль входит в функцию операций с технологиями, подчиняясь менеджеру по операциям в области технологий, ответственному за регионы EMEA и APAC. Менеджер по операциям в области технологий подчиняется директору по инфраструктуре и кибербезопасности, который в свою очередь подчиняется техническому директору (CTO).
Роль предполагает работу в качестве индивидуального исполнителя без прямых подчинённых, тесно сотрудничая с коллегами из команд инфраструктуры, службы поддержки, безопасности и приложений. Роль имеет глобальный охват, сотрудничая с регионами для обеспечения единых, масштабируемых решений и поддержки единого пользовательского опыта.
Основные обязанности
Автоматизация, оптимизация и интеграция
•Проектирование и внедрение решений по автоматизации для сокращения ручных IT-задач и улучшения качества обслуживания.
•Упрощение и оптимизация существующих конфигураций Microsoft Intune для снижения сложности и повышения удобства поддержки.
•Разработка автоматизированных рабочих процессов, где это возможно. Начальный фокус на:
•Адаптация и увольнение пользователей
•Назначение лицензий на основе роли или отдела
•Подготовка и настройка устройств
•Сокращение времени адаптации через реинжиниринг процессов и автоматизацию. Оценка и внедрение AutoPilot при возможности.
•Автоматизация потоков данных и триггеров между HR и IT-системами (например, процессы приема, перемещения и увольнения сотрудников).
•Ускорение миграции на Windows 11
Выравнивание среды и стандартизация
•Анализ и рационализация существующих конфигураций, возникших из параллельных или исторически отдельных сред.
•Выявление несоответствий в конфигурациях идентификации, управления устройствами и доступа, и внедрение единого стандартизированного подхода.
•Консолидация политик в Microsoft Intune и Azure AD для снижения дублирования, конфликтов и административной нагрузки.
•Выравнивание процессов жизненного цикла пользователей, моделей лицензирования и мер безопасности в единую операционную модель.
Поддержка второго уровня
•Предоставление продвинутой технической поддержки по эскалированным вопросам пользователей в Azure, Microsoft 365 и платформах управления конечными точками.
•Диагностика и решение инцидентов, связанных с идентификацией, управлением устройствами, доступом и облачными сервисами.
•Сотрудничество с поддержкой первого уровня для обеспечения плавной эскалации и передачи знаний.
Администрирование Azure и конечных точек
•Администрирование и поддержка пользовательских компонентов среды Azure, включая Azure AD (Entra ID), Intune и сервисы Microsoft 365.
•Мониторинг производительности системы, безопасности и соответствия на управляемых конечных точках и облачных сервисах.
•Работа с заинтересованными сторонами для аккуратного перехода от устаревших конфигураций с минимальными неудобствами для пользователей.
Отчётность и непрерывное улучшение
•Создание автоматизированных решений для отчётности, предоставляющих информацию о использовании системы, производительности и качестве обслуживания.
•Выявление тенденций и рекомендации по улучшению эффективности и пользовательского опыта.
•Вклад в документацию, статьи базы знаний и стандартные операционные процедуры.
Навыки и опыт
Обязательные:
•Сильный опыт работы с Microsoft Azure, включая Azure AD (Entra ID) и Microsoft 365.
•Практические навыки администрирования и настройки Microsoft Intune (Endpoint Manager).
•Опыт скриптинга и автоматизации (предпочтительно PowerShell).
•Доказанная способность решать сложные технические проблемы в облачной среде.
•Опыт интеграции систем через API или инструменты автоматизации.
Желательные:
•Знание инструментов ITSM, особенно HALO или аналогичных платформ.
•Понимание управления жизненным циклом идентификаций и контроля доступа на основе ролей.
•Опыт работы с инструментами отчётности (например, Power BI).
Личные качества
•Сильное аналитическое мышление с акцентом на эффективность и автоматизацию.
•Умение балансировать между реактивной поддержкой и проактивными инициативами по улучшению.
•Чёткое общение, способность объяснять технические концепции не техническим заинтересованным сторонам.
•Самомотивация и комфортная работа в динамичной, развивающейся среде.
Дата закрытия приёма заявок: 20 ноября 2026
Обратите внимание, что несмотря на установленную дату закрытия приёма заявок, мы оставляем за собой право проводить собеседования и, возможно, закрыть вакансию раньше, если найдём подходящего кандидата до указанной даты.
О нас
В Фонде МСФО мы верим, что лучшая информация ведёт к лучшим решениям. Мы устанавливаем стандарты финансовой отчётности, которые позволяют компаниям удовлетворять меняющиеся информационные потребности глобальных рынков капитала. Объединённые нашей целью — способствовать доверию, росту и долгосрочной финансовой стабильности в мировой экономике — мы ежедневно занимаемся сложной и значимой работой во всех наших областях экспертизы.
