О компании
Циан — онлайн-сервис №1 в России в категории «Недвижимость». Мы создаем высокотехнологичный сервис, которым пользуются 20+ млн человек ежемесячно. Входим в топ-20 дорогих компаний Рунета по версии Forbes и единственный proptech из России, который входит в топ-10 лучших сервисов по недвижимости в мире.
Мы в поиске активных и коммуникабельных специалистов для развития команды, которая быстро и эффективно помогает нашим клиентам в их вопросах.
Требования
•Личный компьютер или ноутбук с камерой, хороший интернет, гарнитура, тихое место для работы
•Опыт работы в сфере клиентского сервиса или обслуживания клиентов от 1 года
•Аналогичный опыт работы с клиентами в голосовой поддержке с большим спектром разных вопросов от 1 года будет преимуществом
•Развитые коммуникативные навыки: умение общаться с людьми, аргументировать свою позицию, справляться со стрессовыми ситуациями
Мы предлагаем
•Прозрачный доход: фикс 59 000 рублей (до вычета НДФЛ) + дополнительные бонусы
•Заключение договора ГПХ с первого дня
•Бонус по программе «приведи друга» в размере 20 000 рублей
•Полностью удаленный формат: для выполнения задач из дома потребуется компьютер или ноутбук, камера, хороший интернет, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане
•Удобный формат взаимодействия: 5/2 с 10:00 до 19:00 мск
•Понятную систему обучения и поддержку на всех этапах работы
•Возможность для профессионального развития
Задачи
•Прием входящих звонков от клиентов Циан, помощь по различным вопросам в рамках посуточной аренды
•Взаимодействие с коллегами из смежных отделов
•Работа во внутренних корпоративных программах
Будет здорово, если ты уже работал в колл-центре, например, в Яндекс, МТС, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон.
