О клинике
Стоматологическая клиника с 2018 года стабильно работает на 3 креслах. Сейчас запускаем ещё 2 кресла и ищем операционного директора (COO), который возьмёт на себя управление клиникой и масштабирование.
Ключевая задача: превратить стабильно работающую клинику в системный бизнес на 5 кресел, снять операционку с собственника.
Что предстоит делать
•Запуск 2 новых кресел: набор персонала, вывод на плановую загрузку и окупаемость
•Операционное управление: администраторы, врачи, ассистенты, закупки, подрядчики, техобслуживание
•Финансы: бюджетирование, P&L, себестоимость, юнит-экономика по креслам
•Контроль KPI: средний чек, возвращаемость пациентов и др.
•Маркетинг: работа с маркетологом, с сеошником сайта, контроль записи и конверсии в лечение, NPS и отзывы
•HR: найм врачей и ассистентов под новые кресла, стандарты сервиса
Требования
•Опыт от 3 лет на руководящих позициях (COO, директор филиала) в стоматологии или частной медицине
•Понимание специфики стоматологии: цикл приёма, медкарты, программы учёта
•Опыт управления командой от 20 человек
•Аналитический склад ума: юнит-экономика, воронка, Excel / Google Sheets
•Лидерство, стрессоустойчивость, умение работать с врачами
Условия
•Запуск 2 новых кресел на базе работающего бизнеса
•Оклад + прозрачные бонусы за KPI (обсуждается индивидуально)
•Полномочия делегированы, поддержка собственника
•Оформление по ТК РФ
Отклик
Пришлите краткое описание кейса по масштабированию или оптимизации медицинского бизнеса.
