О компании
В основе нашего успеха — формула взаимодействия людей, идей, экспертизы и точных процессов. С 1997 года мы используем свои знания, основанные на передовых аналитических данных, для обеспечения реальной защиты наших клиентов, их бизнеса и цифровой приватности.
Kaspersky ищет опытного специалиста в области информационной безопасности для организации предпродажной и послепродажной поддержки решений для международных заказчиков. На эту должность требуется специалист, отвечающий за техническое консультирование по решению, выстраивание отношений с клиентами и партнерами совместно с региональными техническими экспертами (предпродажа, поддержка).
Обязанности
•Тесное взаимодействие с командой продукта в головном офисе, включая специалистов по исследованиям и разработке (R&D) и менеджеров продукта
•Техническая поддержка предпродажных и послепродажных процессов по закреплённым заказчикам: подготовка расчётов необходимых ресурсов и конфигураций (sizing), помощь в развёртывании решений и устранении технических проблем
•Выстраивание отношений с региональным сообществом специалистов по кибербезопасности в основной зоне ответственности
•Выступление в роли эксперта по платформенным продуктам — EDR, SIEM, XDR, NDR
•Участие в совершенствовании продукта: передача обратной связи команде R&D, содействие в решении технических проблем, преобразование повторяющихся запросов заказчиков и типовых сценариев устранения неполадок в переиспользуемые инструменты
•Проектирование, разработка и поддержка интеграций между платформой XDR и сторонними продуктами (системами обработки заявок и управления ИТ-услугами — ticketing/ITSM, решениями SOAR, TIP, межсетевыми экранами, системами управления идентификацией, почтовыми шлюзами, мессенджерами и др.)
Требования
•Опыт работы от 3 лет в области предпродажной технической поддержки (presales), технической поддержки (support) или развёртывания решений
•Опыт администрирования сетей на базе Windows/Linux
•Уверенное владение Linux на уровне, достаточном для развёртывания решений и устранения технических неисправностей
•Знание Kubernetes (K8s) на уровне сертификации CKA либо сопоставимый практический опыт работы с OpenShift или другими аналогичными контейнерными технологиями
•Практический опыт программирования и написания скриптов, включая разработку и сопровождение интеграций, готовых к эксплуатации в промышленной среде
•Практический опыт работы как минимум в 4 из перечисленных ниже областей:
•PostgreSQL (PGSQL), ClickHouse, SQLite
•VictoriaMetrics, Grafana, Prometheus
•NATS/Kafka
•LDAP, Kerberos, OIDC/OAuth
•HashiCorp Vault, OpenBao
•Ansible, Helm, CNAB
•Nginx, HAProxy, Envoy
•S3, NFS, Samba
•Promtail, Logstash, Vector и другие аналогичные инструменты
•Облачные платформы и сервисы IaaS/PaaS, такие как Huawei, AWS, Azure и др.
•Особенности аппаратного обеспечения, включая RAID и различия между интерфейсами SATA и NVMe
•Базовое понимание принципов и технологий кибербезопасности
•Развитые коммуникативные навыки и навыки проведения презентаций
•Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate (B2)
Будет плюсом
•Хорошее знание передовых решений в области кибербезопасности (SIEM, XDR, EDR, NDR)
Мы предлагаем
Интересную работу
•Команда признанных экспертов
•Масштабные задачи и международные продукты
•Современные технологии
•Расширение технического кругозора
Социальный пакет
•ДМС и страхование жизни (включая детей) с первого месяца
•Бесплатное обучение: митапы, конференции, сертификации, языковые курсы и развитие навыков
•Ежемесячная доплата на питание
•Оплата мобильной связи
Комфортные условия
•2 спортзала и сауна прямо в офисе
•Свой ресторан и бар
•Врач и массаж в офисе
•Программа релокации в HQ для кандидатов из регионов
