О компании
RetailCRM — это передовое SaaS-решение для eCommerce и ритейла. Наш продукт помогает тысячам клиентам обеспечивать высококлассный сквозной клиентский опыт покупок и автоматизировать процессы продаж.
Наша система помогает интернет-магазинам и офлайн-ритейлерам сократить рутину и избавиться от ошибок, сведя всю работу в единое окно.
25 000 подключённых интернет-магазинов и розничных точек, начиная от малого бизнеса и до федеральных компаний как на территории России, так и в странах СНГ, Евросоюза, Латинской Америки, Чили. Среди наших клиентов: Lacoste, Лента, Адамас, Letique, Polaris, Harman, Sisley, Samsonite, Твой Дом и др.
Несколько цифр о нас:
•с нами ритейл растет и развивается более 10 лет;
•651 млрд ₽ в год — общий объём продаж пользователей;
•36 млн заказов в год обрабатываются в RetailCRM;
•система хранит более 100 млн. клиентских профилей;
•200+ высококвалифицированных специалистов, работающих в разных уголках планеты;
•почти 40% сотрудников работают в компании более 3 лет, каждый 5 сотрудник — более 5 лет;
•4 офиса в Липецке, Москве, Ростове-на-Дону и Оренбурге.
В связи с ростом задач у редакции находимся в поиске креативного SMM-маркетолога, который готов развиваться и работать вместе с нами!
Чем предстоит заниматься
1. Стратегия и контент
•реализация и корректировка SMM-стратегии;
•формирование контент-плана и контроль его выполнения;
•подготовка контента: написание постов/постановка задач авторам;
•совместная работа с дизайнером: отработка визуальных форматов, адаптация контента под платформ, контроль результата.
2. Виральные видео
•генерация идей для коротких вертикальных видео: Reels, Shorts, TikTok;
•написание сценариев или скриптов, помощь в продюсировании;
•анализ метрик, работа над удержанием, тестирование форматов;
•работа с героями видео: поиск, постановка задач, согласование.
3. Рост каналов и продвижение
•поиск и запуск посевов в Telegram-каналах и сообществах (в том числе бартерные и платные);
•ведение базы партнёров, контроль публикаций, аналитика по результатам;
•поиск лидеров мнений и микроинфлюенсеров для коллабораций и нативных упоминаний.
4. Вовлечённость и поддержка
•модерация комментариев, ответы на обращения в соцсетях;
•вовлекающие форматы: опросы, челленджи, мини-активности;
•отслеживание трендов и реакция на инфоповоды в нише и соцсетях.
5. Взаимодействие с командой
•работа в связке с авторами, дизайнерами, видеографом, PR и продакт-маркетингом;
•участие в планёрках, ведение отчётности по метрикам и активностям.
Что для нас важно
•опыт работы в SMM от 2 лет;
•обязателен опыт работы в B2B SaaS;
•наличие портфолио успешных кейсов;
•опыт планирования контента для нескольких каналов и аудиторий;
•опыт организации платных и бартерных размещений, посевов и интеграций;
•умение самостоятельно снимать и монтировать видео и редактировать фото;
•опыт работы с лидерами мнений и партнёрами;
•опыт работы с аналитикой: сбор и интерпретация данных, поиск причин изменения показателей, формулировка и проверка гипотез;
•умение работать самостоятельно, без напоминаний и контроля;
•готовность предлагать и воплощать в жизнь интересные идеи;
•насмотренность и понимание мемов, трендов и специфики разных соц.платформ;
•готовность выезжать на мероприятия для съёмки контента (в т.ч. возможны командировки).
Будет плюсом
•опыт в martech, CRM, e-commerce tech, retail tech или других близких RetailCRM направлениях;
•опыт ведения социальных сетей топ-менеджера или развития личного бренда CEO;
•опыт самостоятельного продюсирования съёмок;
•опыт работы с рекламными и посевными подрядчиками.
Мы ценим в коллегах
•организованность: способность планировать свою работу и соблюдать дедлайны;
•проактивность: не просто способность замечать проблему, но и предлагать варианты её решения;
•ответственность: заранее предупреждать о возможных проблемах/задержках, напоминать о себе, если нет ответа от коллеги/эксперта;
•коммуникабельность: не бояться задавать вопросы, обращаться к коллегам за помощью, уметь доносить свою мысль и слышать собеседника.
Что мы предлагаем
•IT-продукт, востребованный на российском и международном рынках;
•удобный для вас вариант оформления, полностью белая зарплата;
•работа в аккредитованной IT компании;
•возможность выстроить процессы под себя;
•возможность управлять своим графиком, 5/2 с гибким временем начала рабочего дня, отсутствие жёсткого контроля и бюрократии;
•предоставляем всю необходимую для работы технику;
•программа ДМС начинает действовать после успешного завершения испытательного срока;
•возможность работать как из офиса, так и в удаленном режиме;
•полная поддержка на этапе онбординга — наставничество;
•насыщенная корпоративная жизнь, несколько офлайн-корпоративов в год с возможностью лично пообщаться с коллегами;
•классная команда, возможность открытого диалога с ТОП-менеджерами компании, все идеи обсуждаются, мы ценим инициативность;
•наши ценности: рациональность, человечность и прогрессивность. Если они тебе откликаются, то мы точно сработаемся)
Как будет строиться наш диалог
•первый этап: собеседование с HR-менеджером + оценка портфолио;
•второй этап: собеседование с главным редактором и директором по маркетингу;
•третий этап: выполнение тестового задания;
•четвёртый этап: финальное собеседование с презентацией тестового задания.
В сопроводительном письме просим выслать ссылку на портфолио с успешными кейсами. До встречи на собеседовании!
