О компании
RetailCRM — передовое SaaS-решение для eCommerce и ритейла. Продукт помогает тысячам клиентов обеспечивать высококлассный сквозной клиентский опыт покупок и автоматизировать процессы продаж. Система помогает интернет-магазинам и офлайн-ритейлерам сократить рутину и избавиться от ошибок, сведя всю работу в единое окно.
25 000 подключённых интернет-магазинов и розничных точек, от малого бизнеса до федеральных компаний, как на территории России, так и в странах СНГ, Евросоюза, Латинской Америки, Чили. Среди клиентов: Lacoste, Лента, Адамас, Letique, Polaris, Harman, Sisley, Samsonite, Твой Дом и др.
Несколько цифр о компании:
•с нами ритейл растет и развивается более 10 лет;
•651 млрд ₽ в год — общий объём продаж пользователей;
•36 млн заказов в год обрабатываются в RetailCRM;
•система хранит более 100 млн клиентских профилей;
•200+ высококвалифицированных специалистов, работающих в разных уголках планеты;
•почти 40% сотрудников работают в компании более 3 лет, каждый 5-й сотрудник — более 5 лет;
•4 офиса в Липецке, Москве, Ростове-на-Дону и Оренбурге.
Сейчас компания в поиске Product manager, который будет готов развивать отдельные модули платформы, апгрейдить свои навыки и стремиться стать высококвалифицированным специалистом.
Чем предстоит заниматься
•принимать участие в формировании стратегии развития продукта;
•контролировать работу над продуктом: управлять и приоритизировать бэклог, формировать задачи на разработку, тестирование и дизайн, планировать спринты с командой разработки;
•отслеживать метрики результативности развития продукта;
•выявлять и анализировать проблемы и потребности пользователей, проводить интервью с клиентами;
•прорабатывать логику взаимодействия пользователя с продуктом (CJM);
•генерировать и защищать гипотезы в рамках конкретной продуктовой метрики и стратегии компании;
•развивать инструменты и функционал для привлечения клиентов сегмента А.
Что понадобится для решения этих задач
•способность к самостоятельной работе и принятию решений, умение планировать и расставлять приоритеты;
•наличие бизнес-мышления, знаний в области юнит-экономики (желательно прохождение курсов Красинского);
•понимание основ формирования гипотез и их верхнеуровневой оценки по ICE/RICE;
•понимание логики построения CJM, умение использовать эту информацию в продукте;
•умение работать с информацией — выявить суть и формулировать обоснованные выводы;
•умение аргументировать свои решения, убеждать и продавать идеи.
Что еще важно
•знание и применение scrum-методологии управления разработкой;
•опыт работы с системами аналитики: изучение поведения пользователей в продукте, анализ метрик и влияния внедренного функционала на метрики (Amplitude, Яндекс.Метрика, GoogleAnalytics).
Что компания предлагает
•IT-продукт, востребованный на российском и международном рынках;
•оформление по ТК РФ с первого дня, полностью белая зарплата с учетом премий и бонусов;
•работа в аккредитованной IT компании;
•конкурентная заработная плата с регулярным повышением (размер обсуждается по итогам собеседования);
•возможность управлять своим графиком, 5/2 с гибким временем начала рабочего дня, отсутствие жёсткого контроля и бюрократии;
•предоставляется вся необходимая для работы техника;
•возможность работать как из офиса в Липецке, Москве, Ростове-на-Дону, Оренбурге, Нижнем Новгороде, так и в удаленном формате;
•полная поддержка на этапе онбординга — теоретические материалы, встречи, наставничество;
•перспектива карьерного роста: 90% менеджеров выросли в рамках компании;
•профессиональный рост: внешнее обучение, сильная команда, сложные и интересные задачи, современный стек технологий;
•насыщенная корпоративная жизнь, несколько офлайн-корпоративов в год с возможностью лично пообщаться с коллегами;
•классная команда, возможность открытого диалога с ТОП-менеджерами компании, все идеи обсуждаются, инициативность ценится.
