Инженерные и мультимедийные системы
Сервисный инженер мультимедийных систем
— 3-6 лет
— Полная занятость
— Москва
Мы, команда департамента инженерных и мультимедийных систем, создаем и поддерживаем инфраструктуру для современных офисов, центров обработки данных, арт пространств, стадионов и аэропортов. Наши проекты — это крупные стадионы в России, несколько известных аэропортов, центры обработки данных ведущих компаний, в том числе за рубежом, "умные" офисы корпораций, цифровые музеи и современные отели.
Сейчас мы в поиске Инженера в сервисное подразделение.
Наша команда занимается сервисной поддержкой наших клиентов: мы предоставляем услуги аудита, диагностику текущих систем и аварийно-восстановительные работы, предлагаем удаленный мониторинг состояния оборудования, а также техническое сопровождение эксплуатации по всем видам инженерного и мультимедиа оборудования.
Ваши задачи
•Взаимодействие с Заказчиками, консультации удаленно и на объекте, диагностика неисправностей, классификация заявок;
•Проведение технического обслуживания и профилактических работ по сервисным договорам поддержки, проведение работ по гарантийным и аварийным заявкам, работы по устранению неисправностей, настройка оборудования;
•Подготовка отчётов по результатам аудита, проведенных работ у заказчика;
•Проверка полноты технической информации при приёме проектов на гарантию;
•Анализ ТЗ, проектной документации и оценка трудозатрат;
•Подключение и тестирование оборудования, проверка совместимости и оптимизация настроек.
Наши ожидания
•Опыт работы с мультимедийным оборудованием от 1–2 лет;
•Опыт инсталляций Аудио/Видео систем;
•Знание принципов построения аудио- и видео- систем, навыки работы с системами ВКС;
•Умение читать техническую документацию и схемы подключения;
•Навыки работы с сетевыми протоколами (Ethernet, TCP/IP), понимание интеграции оборудования;
•Навыки диагностики и устранения неисправностей;
•Высшее или среднее техническое образование;
•Владение ПК, знание специализированного ПО для настройки оборудования;
•Готовность к командировкам;
•«Командный игрок» с гибким мышлением, с быстрой обучаемостью, внимательностью, ответственностью, коммуникабельностью;
•Знания английского языка на уровне чтения технической литературы, прессы, навыки ведения переписки;
•Уверенное владение ПК: MS Office (Word, Excel, Outlook), AutoCAD.
Будет плюсом
•Опыт программирования систем Extron, Crestron, AMX, iRidi;
•Сертификаты обучения Extron, Crestron, AMX, Bosсh, Gefen, Biamp, Kramer, Evoko, Polycom;
•Опыт работы с ПО Crestron Fusion, Extron GlobalViewer, AMX RMS.
Мы предлагаем
•Комфортный офис: компенсация питания в CROC Cafe, экосистема сервисов, парковка, корпоративный транспорт от метро;
•Яркую корпоративную жизнь: совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников;
•Спорт: сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования;
•Well-being-программы: расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, HotLineCROC;
•Возможность делиться экспертизой: выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в образовательных программах;
•Профессиональное развитие: курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;
•Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;
•Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;
•Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек.
