ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
•Встречать и понимать. Ты будешь первым лицом банка для посетителей: встреча клиентов, диагностирование их потребности и помощь в выборе лучшего пути.
•Учить и вдохновлять. Сопровождение клиентов в зоне самообслуживания — твоя суперсила. Помочь скачать приложение, показать, как легко оплатить коммунальные услуги или перевести деньги: объяснить сложные вещи простыми словами.
•Снимать барьеры. Ты будешь работать с возражениями, трансформируя страх в интерес и доверие к новым возможностям.
•Создавать комфорт. Следить за атмосферой в зале, грамотно распределять поток посетителей, чтобы каждый чувствовал себя желанным клиентом.
•Быть экспертом по сервису. Контролировать порядок и актуальность информации в зоне ожидания, участвовать в выполнении показателей качества.
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
•Желание превзойти ожидания клиентов и создать положительный опыт взаимодействия с компанией
•Искреннее желание помогать и заряжать позитивом
•Умение просто рассказать о сложном. Терпение, такт и умение подобрать нужные слова — твой конек
•Стремление поддерживать окружающих, дарить им положительные эмоции и делать их жизнь проще
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
•Оформление в соответствии с ТК РФ
•Конкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы в соответствии с утвержденными внутренними политиками
•Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
•Компенсация абонемента в фитнес-клуб (до 70% от стоимости)
•Компенсация обучения английскому языку (до 50% от стоимости)
•Профессиональное обучение
•Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников
•Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ
•Активная социальная жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность)
