Senior VIP Host
Ищем опытного специалиста, который умеет выстраивать доверительные отношения с топ-игроками и любит гемблинг-индустрию изнутри. Если тебе близка эта сфера и ты готов брать на себя полную ответственность за VIP-сегмент — читай дальше.
Чем предстоит заниматься:
•Персональное сопровождение топ-VIP игроков на всём клиентском пути
•Входящая и исходящая коммуникация: звонки, сообщения, реактивация
•OSINT и сбор актуальной информации по игрокам
•Самостоятельная выдача бонусов без посредников
•Приём и обработка ставок закреплённых игроков
•Анализ активности и предпочтений игрока
•Работа в связке с региональными командами
•Ведение истории взаимодействия в рабочих системах
Что мы ждём от кандидата:
•Опыт от 2 лет на аналогичной позиции
•Английский язык от уровня B2
•Знание продукта спорта и казино
•Понимание экономики игрока и бонусной механики
•Опыт работы в Tableau
•Умение работать со сводками и выборками
•Знание процессов VIP-саппорта
•Игровой опыт — большой плюс
Кандидатов, территориально находящихся в РФ/РБ, рассмотреть не сможем.
