О компании
VERME — HR-Tech платформа для роста эффективности линейного персонала. Команда из 400+ экспертов, занимающихся разработкой и внедрением HR-Tech решений.
Вакансия
Руководитель продукта "Исполнители" — направление "Моя смена", Uber-платформа для привлечения самозанятых исполнителей по всей России.
Основная задача роли: максимизировать конверсию регистрации в первый выход и долгосрочное удержание самозанятых исполнителей, обеспечивая им простой, быстрый и мотивирующий опыт использования платформы.
Чем нужно будет заниматься
Построение стратегии роста:
•Формировать продуктовую стратегию B2C с фокусом на MAU/DAU, конверсии, retention и выполненные смены
•Управлять roadmap направления и приоритизацией growth-инициатив
•Синхронизировать рост B2C с B2B, Matching, Pricing и операциями
Увеличение MAU/DAU:
•Управлять активацией новых исполнителей
•Запускать реактивационные кампании
•Внедрять персонализацию и рекомендации
•Развивать push/CRM-коммуникации совместно с маркетингом
•Внедрять геймификацию и streak-механики
Конверсия воронки:
•Оптимизировать регистрацию, документы, верификацию, первый отклик, первый выход
•Внедрять автозаполнение, авторегистрацию, прогресс-бары, подсказки
•Запускать мини-обучение и чек-листы для снижения страха первой смены
•Проверять допуск до бронирования
Удержание пользователей:
•Управлять программой лояльности и бонусами за серии выходов
•Развивать реферальные программы
•Работать с негативом и претензиями
•Возвращать «заснувших» через реактивацию
•Персонализировать предложения на основе истории
Увеличение количества выполненных смен:
•Увеличивать частоту выходов через геймификацию
•Улучшать качество подбора совместно с Matching
•Снижать no-show через скоринг и каскад
•Участвовать в динамическом ценообразовании для дефицитных слотов
Аналитика и эксперименты:
•Управлять системой метрик направления
•Обеспечивать валидность экспериментов
•Внедрять AI-инструменты в продукт и процессы
•Масштабировать успешные решения
Кросс-функционально взаимодействовать с командами маркетинга, поддержки, операционным блоком, аналитиками, дизайном, разработкой.
Управлять командой:
•Нанимать, развивать и удерживать продуктовую команду B2C
Требования
•5+ лет в продукте, 3+ года — руководство командой PM
•Опыт в B2C / marketplace / gig / HR Tech
•Опыт управления MAU/DAU и метриками роста
•Опыт оптимизации воронок конверсии
•Опыт запуска growth-механик
•Опыт формирования стратегии и защиты roadmap
•Знание SQL на уровне сложных выборок
•Опыт работы с продуктовой аналитикой (Amplitude, Mixpanel, Tableau)
•Опыт найма и развития PM
•Понимание ML/AI
•Знание Python (pandas) будет плюсом
•Опыт полевых исследований
•Понимание 289-ФЗ и 422-ФЗ
Условия
•Поддержка бадди для быстрой и комфортной адаптации каждого нового сотрудника
•Ежегодный оплачиваемый отпуск
•Внутренние коммьюнити: от групп любителей животных до мастеров по волейболу
•Оформление с первого рабочего дня по ТК
•Работа в офисе в пешей доступности от м. Белорусская
