О компании
У нас молодой IT отдел в развивающейся торговой компании. Множество интересных задач и проектов, экспериментируем, внедряем самые эффективные практики. Ориентация на результат с гибкими подходами и "бирюзовым" отношением к работе.
Обязанности
•Организация работы с задачами технической поддержки
•Первая линия технической поддержки (прием заявок, ответ, назначение ответственного)
•Контроль за соблюдением сроков и качества выполнения задач, контроль KPI
•Взаимодействие с внутренними клиентами, постановщиками задач
•Поиск подрядчиков (аутсорс) для выполнения различных инженерных задач, поставщиков оборудования, организация закупки оборудования
•Взаимодействие с подрядчиками IT отдела (контроль расходов, документация)
•Ведение регламентов, инструкций и отчетной документации
•Ведение проектов по внедрению различных технических решений
Требования
•Системное мышление, ответственность, самоорганизованность
•Опыт в руководящей должности
•Опыт работы с сетевым оборудованием, наладка компьютеров, оргтехники и периферии
•Опыт работы и понимание учетных систем на базе 1С предприятие
•Желателен опыт участия в разработке и поддержке программных продуктов
Условия
•Офис, возможна удаленная работа по результатам стажировки
•График 5/2
•Премия к окладу от показателей эффективности команды
•Премии за проекты
