Локация
Москва, Нижняя Красносельская улица, 40/12к8; работа на месте работодателя
Зарплата
500 000 ₽ в месяц до вычета налогов (оклад 50% и премия 50%)
Компания
Компания развивает единую систему управления жилой и коммерческой недвижимостью, объединяющую эксплуатационные, коммерческие и цифровые процессы.
Что делать
•Руководить созданием и внедрением единой системы управления жилыми домами, квартирами, офисами и коммерческими помещениями.
•Провести аудит текущих процессов и сформировать целевую модель с регламентами, владельцами процессов, зонами ответственности и планом внедрения.
•Организовать единый реестр объектов, помещений, договоров, заявок и обязательств, включая электронную регистрацию обращений из телефона, почты и мессенджеров.
•Внедрить классификаторы объектов и заявок, статусы, приоритеты, SLA, правила эскалации, критерии приемки и контроль качества подрядчиков.
•Сформировать бизнес-требования и ТЗ для ИТ, организовать выбор системы, пилотирование, тестирование, доработки, масштабирование и обучение пользователей.
•Создать KPI, дашборды и регулярную отчетность по SLA, качеству, просрочкам, повторным дефектам, расходам и полноте внедрения, включая ИИ-сценарии классификации и анализа данных.
Требования
•Более 6 лет опыта и практическое управление портфелем жилой и коммерческой недвижимости.
•Опыт управления проектами изменений: планирование этапов, сроков, бюджета, рисков, пилотирования и масштабирования.
•Понимание технической эксплуатации, аварийного реагирования, экономики объектов, договоров, арендаторов и эксплуатационных расходов.
•Опыт координации эксплуатации, коммерческого блока, финансов, юристов, ИТ, профильных инженеров и подрядчиков.
•Уверенная работа с управленческими данными, таблицами, системами учета, KPI и инструментами визуализации.
•Опыт разработки регламентов, SLA, стандартов качества, маршрутов заявок, критериев приемки и дашбордов; понимание применения ИИ с обязательной проверкой человеком.
Культура и преимущества
•Полная занятость, график 5/2 с 9:00 до 18:00; возможен ненормированный рабочий день.
•Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы.
•Система контроля поручений; за систематические нарушения сроков, опоздания и халатное отношение предусмотрены штрафы.
•После испытательного срока продолжительностью 3 месяца — посещение фитнес-клуба «Рестарт-Премиум» с бассейном.
•Для оформления требуются рекомендации с прошлого места работы, согласие на обработку персональных данных, проверка службы безопасности и полиграф.
Процесс найма
•Онлайн-собеседование в Zoom.
•Проверка службы безопасности, полиграф и видеозапись онлайн-собеседования.
