О компании
Сеть детских клиник речевой неврологии «ДокторНейро» расширяет горизонты и ищет лидера, который объединит коммерческую эффективность и безупречный сервис. Мы помогаем детям с речевыми и неврологическими нарушениями, и для нас важно, чтобы каждая семья чувствовала поддержку.
Задачи
•Достигать планов по выручке и конверсиям
•Выявлять узкие места в воронке и устранять их
•Анализировать спрос, поведение клиентов и динамику продаж
•Обучать команду, контролировать соблюдение регламентов, следить за тем, чтобы каждый контакт с клиентом был качественным и последовательным
•Анализировать отзывы, находить точки роста, предлагать и внедрять решения для повышения лояльности и удовлетворённости пациентов
•Ежедневно анализировать показатели филиалов и сотрудников, корректировать процессы, повышать результативность работы каждого учреждения
•Разбирать обращения, решать сложные и конфликтные ситуации, превращая негатив в доверие и лояльность
Требования
•Опыт работы руководителем по продажам в сфере медицинских услуг с территориально распределённой сетью — обязателен
•Опыт повышения уровня сервиса и внедрения стандартов работы с клиентами
•Умение управлять результатом через аналитику, команду и коммерческие решения
•Подтверждённые кейсы выполнения планов продаж и улучшения ключевых показателей
•Самостоятельность в принятии решений и эмпатия в общении
Условия
•Уровень заработной платы обсуждается индивидуально с успешным кандидатом — оклад + KPI
•График 5/2 с преимущественным нахождением в филиалах сети в Москве (м. Молодежная / м. Народное Ополчение)
•Дружный коллектив профессионалов, которые разделяют ценности компании и готовы поддерживать ваши инициативы
•Возможность влиять на развитие сети, внедрять лучшие практики и видеть, как ваши решения меняют качество сервиса и результаты бизнеса
•Обслуживание в клинике «ДокторНейро» для членов семьи со скидкой до 50%
•Коррекционные занятия для детей сотрудников в логопедических центрах сети «Детская академия речи» по специальной цене
