Медицинский центр 100med Лыткарино

Руководитель клиентского сервиса

Коротко

Руководитель клиентского сервиса в медицинском центре управляет командой администраторов, организует их расписание и координирует работу с расписанием врачей. Требуется опыт работы с программами Инфоклиника и Битрикс24, знание кассовой дисциплины и медицинской этики, а также лидерские качества и стрессоустойчивость для решения конфликтных ситуаций. Работа в офисе в Лыткарино.

Обязанности:
•Эффективная организация работы администраторов.
•Ведение деловой переписки и грамотное общение.
•Умение планировать и координировать медицинские услуги, расписание врачей.
•Знание основ медицинской этики и выполнение работы в соответствии с ними.
•Уверенное владение компьютерными программами: Инфоклиника, Битрикс 24, Excel.
•Умение решать проблемы и конфликты между пациентами и персоналом медицинского центра.
•Способность работать в условиях большой нагрузки и быстро принимать решения в ситуациях, требующих срочного решения.
•Уметь работать в команде, многозадачность.
•Быть сильным лидером команды администраторов.
•Составление расписания администраторам.
•Обладание такими навыками как: коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость, аналитический подход.
•Лидерские качества.
Требования:
•Знание делового этикета, грамотная речь (приветствуется опыт ведения телефонных переговоров);
•Знание кассовой дисциплины;
•Уверенный пользователь ПК (Word, Excel);
•Презентабельный внешний вид, опрятность;
•Коммуникабельность, любовь к людям, умение работать в команде, доброжелательность, энергичность;
•Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость, умение "сглаживать" конфликтные ситуации.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте