Задачи
•Руководство отделом продаж: постановка задач, контроль исполнения, мотивация и развитие менеджеров
•Декомпозиция плана продаж на конкретные показатели и ежедневные действия: количество обработанных лидов, квалифицированных обращений и назначенных встреч
•Ведение и контроль воронки в amoCRM: корректность этапов, актуальность сделок и данных
•Квалификация входящих лидов: оценка соответствия клиента, наличия задачи, потребности и готовности обсуждать решение
•Выявление потребностей клиентов и фиксация их в CRM
•Назначение встреч с Асхатом, партнёром компании, и передача ему полного контекста разговора
•Внедрение и совершенствование скриптов, стандартов коммуникации и регламентов отдела
•Обучение и адаптация новых сотрудников
•Анализ показателей отдела и работа над конверсией на каждом этапе воронки
Требования
•Уверенное владение amoCRM: ведение сделок, фиксация информации, соблюдение этапов воронки
•Знание этапов продаж и умение применять их в диалоге с клиентом
•Навык квалификации лидов и выявления потребностей через вопросы
•Умение планировать и разбивать общую цель на недельные и дневные показатели
•Дисциплинированность, ответственность, ориентация на результат
Будет плюсом: опыт в сфере образования или инфобизнеса — понимание того, как продавать услуги клиентам, которым необходимо объяснять ценность предложения.
Условия
•Прозрачная система KPI и бонусов
•Работа в тесном контакте с партнёрами компании, быстрые решения
•Возможность влиять на процессы и выстраивать отдел
