Описание
Universal University – университет, где мы строим будущее креативных индустрий, формируем новое экспертное сообщество и открываем возможности для личного и профессионального развития. Более 20 лет мы развиваем российское образование, соединяя фундаментальность знаний и академическое качество программ с лучшей мировой экспертизой. Сейчас мы в поисках Руководителя отдела продаж.
Задачи
•Выполнение плана продаж на 100%: по году / по семестрам / по месяцам
•Управление командой b2c и b2b продаж (20 человек): постановка ежемесячных целей отделу продаж, контроль выполнения плана, мониторинг конверсий, звонков и прогресса по каждому менеджеру, проведение еженедельных планерок, найм / обучение / адаптация, интеграция системы мотивации
•Стратегическое управление клиентской базой: сегментация аудитории, поиск новых рынков, рост LTV и среднего чека YoY
•Оптимизация процессов: интеграция кастомных воронок в CRM, AI-агентов, поддержка сквозной аналитики и системы отчетности
•Выстраивание эффективного взаимодействия с командой маркетинга и продукта: сегментация лидов (MQL и SQL), оценка эластичности спроса, прогнозирование спроса на основе аналитики текущей базы клиентов
Целевые показатели:
•Выполнение плана продаж – 100% (по году, по семестрам)
•Отклонение от прогноз / факт MoM – не более 15%
•Рост среднего чека +15% YoY
•Конверсия из SQL в продажу – от 75%
•Рост LTV – +10% YoY
•ROI отдела – не менее 1000%
Требования
•Опыт работы в роли руководителя отдела продаж: от 2 лет
•Data-driven подход: умение работать с аналитикой, знание основных метрик и способов их отслеживать, умение принимать решения на основе данных
•Высокая агентность, гибкость и проактивность: способность предсказывать риски и предлагать решения по их митигации
•Проявленная лидерская позиция: мотивация команды, поддержка и удержание в пиковые периоды нагрузки
•Будет плюсом: опыт в сегменте премиум и образование
Условия
•ДМС со стоматологией
•Комфортный офис в креативном кластере Artplay
•График работы: понедельник-пятница, с 10 до 19
•Возможность учиться на программах UU на специальных условиях
•Полный доступ к креативной библиотеке Universal University
•Корпоративные скидки у партнеров UU
•Частичная компенсация спорта
•Возможность посещать мастер-классы в мастерских Университета
•Дополнительный выходной перед Новым годом
•3 дня в год без больничного
