О компании
Активно развивающаяся российская фармацевтическая компания ищет опытного руководителя, который возглавит Отдел по работе с клиентами. Вам предстоит выстроить бесперебойные процессы взаимодействия с ключевыми партнерами, обеспечить строгое исполнение государственных контрактов и стать связующим звеном между подразделениями для решения самых амбициозных бизнес-задач!
Приоритет отдаём кандидатам с опытом работы в фармацевтической компании-производителе или фармдистрибьюторе.
Готовы рассматривать сильных кандидатов из смежных отраслей, если есть опыт исполнения госконтрактов по 44-ФЗ/223-ФЗ, управления распределённой командой и сопровождения B2B-клиентов (просим указывать это в сопроводительном письме).
Обязанности
•Организация работы отдела: планирование, постановка задач, распределение нагрузки, контроль исполнения.
•Распределение федеральных и региональных контрактов между сотрудниками, расстановка приоритетов.
•Обеспечение исполнения гос. контрактов строго по условиям: оформление документов, остаточный срок годности, сроки поставки, соблюдение терморежима.
•Согласование логистических расходов по запросам службы логистики.
•Контроль своевременного оформления первичной документации и отчётности по продажам (ЕИС, Парус).
•Ведение учёта доп. соглашений, договоров и контрактов.
•Отслеживание дефектурных позиций, подготовка запросов на заводы.
•Выстраивание коммуникаций с ключевыми клиентами, решение спорных вопросов.
•Подготовка ответов на запросы совместно с юридической службой.
•Контроль внедрения и тестирования автоматизации в отделе, внедрение ЭДО.
•Обеспечение коммуникации между подразделениями компании.
•Подготовка регулярной отчётности для руководства.
•Контроль учёта рабочего времени сотрудников отдела (Москва, Иркутск).
Требования
•Опыт руководства отделом клиентского сервиса, продаж или опыт сопровождения (исполнения) госконтрактов (B2B) — от 3-х лет.
•Знание 44-ФЗ и 223-ФЗ.
•Опыт управления распределенными командами.
•Знание нормативных актов, регулирующих фармацевтическую деятельность.
•Опыт работы с первичной документацией, товарно-транспортными накладными, актами приёма-передачи.
•Уверенное владение ПК, CRM, 1С, ЭДО.
•Знание делового этикета и навыки переговоров.
Условия
•Работа в стабильной компании, которая производит значимые и качественные препараты.
•Оформление по ТК РФ с гарантированными оплачиваемыми отпусками и больничными.
•Удобный график работы 5/2.
•Мобильная связь, ДМС, ноутбук.
•Возможность профессионального и карьерного развития.
