Представительство Октафарма Нордик АБ

Head of Customer service/ Руководитель отдела по работе с клиентами

Коротко

Руководящая позиция в фармацевтической компании (Октафарма), совмещающая контроль поставок лекарств, маркировку МДЛП, ценообразование, аналитику продаж и взаимодействие с регуляторными органами (Минздрав, Росздравнадзор, ФАС). Требуется медицинское и высшее образование, продвинутый Excel, свободный английский от Upper-Intermediate. Работа в офисе в центре Москвы с расширенным соцпакетом и годовым бонусом.

Должностные обязанности:
— Контроль всех процедур и этапов поставок лекарств - от заказа до отгрузки и документооборота
— Контроль оплат дистрибьюторов, выявление и урегулирование просроченной задолженности; сверка взаиморасчетов; подача и согласование кредит‑нот в корпоративной системе
— Разработка рабочих планов в сотрудничестве с коллегами; участие в подготовке бюджета продаж
— Регулярный мониторинг исполнения плана продаж - сравнение план/факт и информирование руководства
— Подготовка и регулярное представление в головной офис отчетов по прогнозируемым и фактическим продажам (кратко и долгосрочно)
— Ведение проекта маркировки (МДЛП): взаимодействие с провайдерами МДЛП и GS1 RUS, поддержка коллег, участие в телеконференциях; контроль соответствия кодов маркировки макетам упаковки
— Контроль изменений макетов упаковки: сроки применения версий, подача форм на изменения и заказ упаковочных материалов
— Формирование корпоративного отчёта о ценах; обновление и мониторинг данных в Price Tracker по регистрационным и рыночным ценам компании и конкурентов
— Взаимодействие с внешними поставщиками статистики: согласование форматов и коммерческих условий отчетов; предоставление аналитики продаж и поддержка продаж/маркетинга
— Участие в телеконференциях по планированию производства; внесение кратко/средне/долгосрочных прогнозов в систему планирования
— Анализ результатов заявочной кампании с разбивкой по регионам/КАМам, продуктам компании и конкурентам
— Подготовка развернутой англоязычной презентации по рынку «14 высокозатратных нозологий» (в т.ч. Гемофилия, Болезнь Виллебранда) по результатам заявок и аукционов
— Контроль месячных отчетов по остаткам на складах дистрибьюторов и продажам за предыдущий месяц
— Подготовка квартальных отчетов КАМов в соответствии с индивидуальными KPI (данные дистрибьюторов, Госзакупки и пр.)
— Оформление и сопровождение поставок образцов, реагентов и корпоративных стандартов для сертификации; согласование с органами сертификации
— Взаимодействие с внешними регуляторными консультантами: проверка сертификатов и регистрационных удостоверений; решение спорных ситуаций соответствия НД
— Сбор референтных цен; подготовка пакета документов (письма, расчёты) для регистрации/перерегистрации цен; подготовка ответов для Минздрава, Росздравнадзора и ФАС
Требования:
— медицинское образование
— продвинутый пользователь Excel
— уверенный пользователь MS Office
— грамотная устная и письменная речь
— личные качества: ответственность, аналитические способности, внимательность
— законченное высшее образование
— свободное владение английским языком (устно и письменно); не ниже Upper-Intermediate
Условия:
— соц.пакет
— расширенная мед. страховка
— ежегодный бонус по результатам работы
— оплата за питание
— офис в центре Москвы
— карьерный рост

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте