Название вакансии: Руководитель операций дизайна
Местоположение: Лондон, гибридный формат (3 дня в офисе)
О компании Gen:
Мы не просто компания; мы глобальная сила. Мы решительно стремимся обеспечить, чтобы каждый человек, в любом месте, мог жить своей жизнью в цифровой безопасности. Наша семья брендов — Norton, Avast, LifeLock, Avira, AVG, ReputationDefender и CCleaner — объединяет самые яркие умы, самые передовые технологии и самое разнообразное мышление, чтобы защищать более 500 миллионов человек.
Как мы работаем:
Наш гибридный стиль работы (3 дня в офисе в Лондоне) даёт нам возможность лично общаться, вести творческие беседы, проводить содержательные встречи, принимать быстрые решения и строить отношения. И при этом он достаточно гибкий, чтобы дать вам пространство для выполнения вашей лучшей работы.
О роли:
В качестве Руководителя операций дизайна вы будете поддерживать повседневную работу глобальной организации по дизайну продуктов Gen. Вы будете работать вместе с дизайнерами продуктов, исследователями, руководителями дизайна и кросс-функциональными партнёрами, чтобы улучшать рабочие процессы, инструменты и системы, которые помогают командам выполнять свою работу наилучшим образом.
Вы внесёте структуру в планирование, выполнение, передачу задач, обзоры и командные ритуалы. Делая способы работы более понятными и лёгкими для масштабирования, вы поможете организации дизайна работать с большей прозрачностью, последовательностью и сосредоточенностью, а также поможете командам достигать лучших результатов для наших клиентов.
О команде:
Вы станете частью глобальной организации по дизайну продуктов, работающей в рамках семейства цифровых брендов безопасности Gen. Команда объединяет дизайнеров продуктов, исследователей, руководителей дизайна и кросс-функциональных партнёров, которые сотрудничают для решения значимых задач для людей, ориентирующихся в цифровом мире.
Операции дизайна находятся в центре этой сети, помогая командам связывать свои планы, инструменты, ритуалы и документацию, чтобы творческая работа могла продвигаться вперёд с меньшим трением.
Основные обязанности:
•Организация и проведение ключевых циклов планирования и сотрудничества, включая планирование спринтов, обзоры этапов, ретроспективы и критики дизайна
•Выявление и внедрение улучшений рабочих процессов и процессов, включая автоматизацию, документацию и стратегии использования инструментов, которые повышают прозрачность и снижают трение
•Сотрудничество с руководителями дизайна для создания чётких графиков, планов этапов и контрольных точек доставки, поддерживающих ответственность и обоснованное принятие решений
•Владение и развитие систем отслеживания проектов, таких как JIRA и Figma, обеспечивая их полезность, актуальность и соответствие потребностям команды
•Поддержание документации команды, брифов, записей обзоров и других операционных ресурсов, чтобы информация была легко доступна и применима
•Создание структуры вокруг передачи дизайна, обзоров заинтересованных сторон и командных ритуалов для расширения возможностей дизайнеров и улучшения кросс-функционального сотрудничества
•Поддержка непрерывного улучшения через обратную связь, проведение ретроспектив и структурированную итерацию процессов и способов работы
О вас:
Вы вдумчивый организатор, который понимает, что сильные операции должны способствовать отличному дизайну, а не мешать ему. Вам комфортно вносить ясность в сложную работу, координировать разные точки зрения и улучшать процессы в быстро меняющейся среде. Вы искренне цените дизайн и умеете выстраивать доверие с творческими, техническими и бизнес-партнёрами.
Образование: степень или эквивалентный практический опыт в области операций дизайна, UX, управления проектами или программами, бизнеса или смежной области.
Опыт:
•5-7 лет опыта в операциях дизайна, координации UX-программ, управлении проектами или в смежной роли
•Опыт поддержки команды дизайна, исследований, продукта или аналогичной совместной команды в сложной организации
•Опыт улучшения рабочих процессов, циклов планирования, документации или операционных систем
•Опыт работы с современными инструментами дизайна и доставки, включая Figma, JIRA, ClaudeCode
Навыки:
•Сильные навыки коммуникации и сотрудничества, способность эффективно работать в командах и на разных уровнях руководства
•Отличная организация и внимание к деталям, способность управлять несколькими приоритетами и доводить дела до конца
•Сильные навыки планирования, фасилитации и координации проектов
•Умение анализировать, как выполняется работа, выявлять трения и превращать улучшения в практические, повторяемые способы работы
•Уверенность в изучении и управлении инструментами, системами и практиками документации, поддерживающими команды дизайнеров
Личные качества:
•Любознательность, прагматизм и мотивация к постоянному совершенствованию
•Ориентированность на сотрудничество и построение отношений, спокойный и конструктивный подход
•Проактивность и надёжность, сильное чувство ответственности за детали и выполнение обязательств
•Адаптивность и комфорт в работе в быстро меняющейся глобальной среде
•Страсть к созданию условий, в которых дизайнеры и партнёры могут выполнять свою лучшую работу
Преимущества:
В Gen Digital мы стремимся поддерживать благополучие и профессиональный рост наших сотрудников. Наш комплексный пакет льгот для сотрудников в Великобритании включает:
•Здоровье и благополучие: оплачиваемая компанией частная медицинская страховка, стоматологические и офтальмологические льготы, а также доступ к поддержке психического здоровья и благополучия через нашу Программу помощи сотрудникам (EAP)
•Финансовая безопасность: групповая персональная пенсионная программа с автоматическим зачислением для соответствующих сотрудников, а также возможность приобретения акций Gen через нашу Программу покупки акций сотрудниками (ESPP)
•Неограниченный оплачиваемый отпуск: доступен после использования установленного законом ежегодного отпуска, а также корпоративные праздники и различные варианты отпусков для поддержки личных и семейных потребностей
•Возмещение стоимости обучения: до £5,150 в календарном году на аккредитованные курсы, связанные с работой, поддерживающие развитие карьеры в Gen
•Возмещение расходов на оздоровление: до $450 в год на покрытие расходов, связанных с фитнесом
•Пособие на устойчивое развитие: ежегодное пособие в размере $500 на устойчивое улучшение дома
•Дополнительные преимущества: доступ к помощи при усыновлении, услугам поддержки семьи, планам юридической помощи и эксклюзивным скидкам для сотрудников
Что дальше:
Ваше резюме будет рассмотрено рекрутером и менеджером по найму, чтобы понять масштаб вашей работы, достигнутые результаты и насколько ваш опыт соответствует роли. Если вы пройдёте предварительный отбор, рекрутер свяжется с вами для организации беседы, чтобы узнать больше о вашем опыте, мотивации, причинах интереса к Gen и нашим продуктам, а также рассказать о процессе собеседования.
