Команда и роль
Команда продуктового маркетинга Pendo находится на пересечении стратегии продукта, реализации выхода на рынок и роста клиентской базы. По мере того как разработка программного обеспечения ускоряется, команда расширяет способы, которыми Pendo доносит ценность своей платформы до современных инженерных, продуктовых и технических аудиторий. Эта работа важна, потому что она формирует, как новые продукты выходят на рынок, как клиенты понимают платформу и как коммерческие команды создают импульс.
В роли ведущего менеджера по продуктовому маркетингу вы будете отвечать за стратегию выхода на рынок в рамках запусков продуктов с высоким воздействием, расширения кросс-портфеля и новых инициатив. Вы будете управлять повествованием, позиционированием, стратегией запуска, готовностью продаж и коммерческим успехом, одновременно укрепляя доверие технической аудитории. Это практическая руководящая роль GTM для человека, который действует быстро, создает согласованность и превращает новые продуктовые возможности в четкие рыночные движения.
Это удалённая позиция с базированием в Соединённых Штатах. У компании есть офисы в Сан-Франциско (Калифорния), Роли (Северная Каролина) и Нью-Йорке (Нью-Йорк).
Как это выглядит в повседневной работе
•Повествование и позиционирование: Владеть фреймворками сообщений, позиционированием и категориями повествования по основным продуктовым инициативам. Писать чёткую документацию по позиционированию и сценарии разговоров, которые поддерживают согласованность между продуктом, продажами, маркетингом и руководством по мере развития рынка.
•Полное владение GTM: Создавать и реализовывать полный план выхода на рынок, включая таргетинг аудитории, стратегию каналов, стратегию кампаний, готовность продаж, моменты запуска, принятие продукта и метрики успеха. Нести прямую ответственность за результаты GTM и бизнес-эффект, а не передавать стратегию параллельным командам.
•Верхняя часть воронки и конверсия: Сотрудничать с командой маркетинга доходов для определения микса каналов привлечения, проведения кампаний и стимулирования регистрации на ранний доступ. Связывать активность спроса с конверсией из бесплатного в платный и ранними коммерческими сигналами.
•Построение сообщества: Создавать заслуживающее доверия, аутентичное присутствие там, где проводят время технические пользователи. Завоевывать доверие среди аудитории разработчиков, которые естественно скептически относятся к традиционному маркетингу с большим количеством презентаций.
•PLG-механика: Сотрудничать с командами продукта и роста для проектирования потоков самостоятельного онбординга и активации. Использовать данные и обратную связь для улучшения того, как пользователи открывают, пробуют, активируют и расширяют использование Pendo.
•Согласование портфеля и платформы: Определять, как новые продукты и возможности вписываются в более широкое повествование платформы. Формировать чёткие пути расширения и обновления для клиентов по мере роста их организационного масштаба и технической сложности.
•Поддержка продаж и партнёров: Переводить сложные технические возможности в ясные, ориентированные на ценность сообщения, презентации, сценарии демонстраций и боевые карты. Создавать доказательства, необходимые представителям для ведения убедительных и успешных разговоров с нетрадиционными покупателями.
•Метрики и коммерческое влияние: Работать с маркетингом доходов для определения и отслеживания метрик, связывающих инициативы PMM с воронкой продаж и ранними доходами. Фокусироваться на активации, конверсии, маркетингово-источниковом ARR и других сигналах, показывающих, работает ли механизм.
Кто вы
Помимо квалификаций, компания нанимает с определённой точки зрения — то, что действительно будут искать в том, как вы рассказываете о своей работе.
Вы создатель, а не поддерживающий. Вы наиболее энергичны, когда ещё нет чёткого пути, и вы можете его определить. Вы не ждёте указаний; вы выявляете пробелы, формируете решения и продвигаете их вперёд. В Pendo отличные ведущие менеджеры по продуктовому маркетингу не просто следуют инструкциям; они действуют как стратегические советники, влияя на решения, направляя заинтересованные стороны и повышая качество работы.
Вы искренне интересуетесь ИИ. Вы не используете инструменты ИИ время от времени. Вы перестраиваете свою работу вокруг них. Вы становитесь быстрее, острее и продуктивнее благодаря этому, и приносите эту энергию во всё — в подход к работе, подготовку, коммуникацию, мышление. Компания хочет человека, который видит ИИ как умножитель, а не как кратчайший путь.
Обязательные требования
•Более 7 лет опыта в маркетинге с реальной ответственностью за позиционирование и повествование продукта или категории на уровне индивидуального исполнителя.
•Доказанная способность вести запуск, репозиционирование или историю категории от начала до конца, включая написание и стратегическое мышление, лежащие в основе работы.
•Сильные инстинкты в создании контента, способность создавать чёткие повествования, острые документы по позиционированию и материалы для запуска, которые действительно вовлекают аудиторию.
•Активное, практическое владение инструментами ИИ, такими как Claude, ChatGPT или аналогичными, с доказательствами того, что ИИ существенно изменил способ работы и результаты.
•Высокая склонность к действию, с опытом выпуска продуктов, сбора обратной связи, итераций и заполнения пробелов без ожидания идеальной информации.
•Способность переводить техническую глубину в ясные, убедительные сообщения без чрезмерного упрощения нового продукта.
•Сильное влияние на межфункциональные команды продукта, продаж, маркетинга и руководства, особенно в условиях, когда нужно добиваться согласованности без прямых полномочий.
•Доверие среди разработчиков или технических аудиторий, включая понимание того, как технические пользователи открывают, оценивают и формируют доверие к новым инструментам.
Желательные навыки
•Практический опыт построения сообщества среди разработчиков или других технических аудиторий.
•Опыт работы с PLG и корпоративными моделями, включая самостоятельное привлечение, конверсию из freemium, активацию или распространение через сообщество.
•Техническая грамотность, полученная в результате разработки программного обеспечения или тесного сотрудничества с менеджерами продукта и инженерными командами для понимания кодовой базы, pull-запросов и циклов развертывания.
•Опыт в продуктовой аналитике, инструментировании, наблюдаемости, инструментах для разработчиков, open source или инструментах кодирования с ИИ.
О компании Pendo
Pendo была основана в 2013 году бывшими менеджерами по продукту, которые объединили свои знания и страсть, чтобы создать то, чего им не хватало как менеджерам по продукту: простой способ понять и воздействовать на то, что действительно определяет успех продукта. Миссия компании — улучшить опыт общества с программным обеспечением. Компания — один из самых быстрорастущих стартапов, поддерживаемый ведущими институциональными инвесторами, такими как Battery Ventures, Salesforce Ventures, Spark Capital и Meritech.
Основные ценности Pendo: Склонность к действию, Совершенствование мастерства, Команда — это Pendo и Маньячная концентрация.
Местоположение: Компания приветствует удалённых кандидатов на эту роль. Если вы живёте рядом с одним из офисов, вы всегда можете присоединиться к гибридной команде лично несколько дней в неделю, но проживание рядом с офисом не является обязательным для этой позиции.
Оплата: Ожидаемый диапазон зарплаты для этой роли в США составляет от 196 300 до 249 000 долларов.
Преимущества: Pendo предлагает высококонкурентное, преимущественно оплачиваемое работодателем страховое покрытие в США, включая варианты с нулевой премией, сильное соответствие 401(k), акции и гибкий отпуск.
