Описание
Flor2U — один из лидеров онлайн-доставки цветов и подарков в России. Более 10 лет мы развиваем e-commerce бизнес, работаем более чем в 150 городах и помогаем тысячам клиентов дарить эмоции каждый день. Сейчас мы усиливаем маркетинговую команду и ищем Head of Marketing — сильного лидера, который поможет нам выйти на новый уровень масштабирования. Твоя главная задача — выстроить эффективную систему привлечения и удержания клиентов, найти новые источники роста и создать условия для увеличения бизнеса. Нам нужен не просто руководитель, который управляет рекламными кабинетами и подрядчиками, а человек, который видит маркетинг через призму бизнес-результата: выручки, окупаемости инвестиций и клиентской ценности.
Задачи
•Разрабатывать и реализовывать стратегию привлечения и удержания клиентов, определять приоритеты и точки масштабирования e-commerce бизнеса
•Развивать и масштабировать платные каналы привлечения (Яндекс Директ, Google Ads, Meta Ads и другие релевантные площадки), управлять эффективностью трафика и конверсией
•Находить перспективные каналы, формировать и тестировать гипотезы, запускать новые механики привлечения
•Развивать инструменты удержания и повторных продаж, работать с сегментацией, персонализацией, LTV и частотой покупок
•Выстраивать и масштабировать направление работы с блогерами и лидерами мнений, оценивать его эффективность
•Управлять CAC, ROMI, ROAS, LTV, конверсией и другими ключевыми метриками, принимать решения на основе данных
•Планировать, распределять и оптимизировать маркетинговые инвестиции, обеспечивать эффективность каждого канала
•Управлять маркетинговым отделом от 4 человек, ставить цели, развивать сотрудников и формировать культуру ответственности за результат
•Работать напрямую с топ-менеджментом, участвовать в обсуждении стратегии и предлагать решения для роста коммерческих показателей
Требования
•От 3 лет опыта в маркетинге, из них от 2 лет в e-commerce, и успешный опыт управления маркетинговой командой
•Глубокое понимание performance-маркетинга: механика каналов, управление бюджетами, оптимизация воронки, поиск точек роста
•Практический опыт работы с Яндекс Директ, Google Ads, Meta Ads и понимание, какие инструменты эффективны для разных рынков и аудиторий
•Умение выстраивать и развивать CRM-маркетинг, понимание, как увеличивать повторные покупки и LTV
•Опыт запуска и масштабирования Influence Marketing, умение оценивать результативность интеграций
•Уверенная работа с аналитикой, понимание юнит-экономики, умение строить прогнозы, проверять гипотезы и принимать решения на основе цифр
•Умение выстраивать процессы и управлять командой, сохраняя высокую скорость реализации задач
•Предпринимательское мышление и hands-on подход: способность не только разрабатывать стратегию, но и глубоко погружаться в реализацию
Условия
•Возможность тестировать гипотезы, запускать новые инструменты и быстро внедрять изменения
•Возможность развивать маркетинговую функцию, усиливать команду и выстраивать эффективные процессы
•Сочетание работы в офисе и удалённо
•Зарплата обсуждается индивидуально, исходя из опыта и экспертизы
