ОТП Банк

Руководитель операционно-сервисного обслуживания

Коротко

Руководитель операционно-сервисного обслуживания отвечает за бесперебойность операционных процессов и соблюдение SLA, повышение производительности, автоматизацию и оптимизацию затрат. В зоне ответственности — управление бюджетом, ресурсами и командой, развитие качества клиентского сервиса, масштабирование бизнеса без пропорционального роста затрат и численности, а также контроль операционных рисков. Вакансию размещает ОТП Банк.

Вакансия: Руководитель операционно-сервисного обслуживания
Обязанности:
•Управление операционно-сервисной деятельностью, обеспечение бесперебойности процессов и соблюдения SLA.
•Повышение производительности, автоматизация и оптимизация операционных затрат.
•Управление бюджетом, ресурсами и командой.
•Развитие и повышение качества клиентского сервиса.
•Обеспечение масштабирования бизнеса без пропорционального роста затрат и численности при соблюдении SLA.
•Управление операционными рисками.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте
Maria Petrova
Сканирую вакансии...
Пример
Senior PM · B2B SaaS — Grew a B2B payments product from $2M to $14M ARR
6
11
8
10
Viktor Olsen
Оцениваю компании...
Пример
Staff Backend Engineer · Go — Scaled a Go event pipeline to 1.2M messages/sec
6
11
8
10
Dasha Kovalenko
Ищу, кто порекомендует...
Пример
Senior Product Designer — Built a design system adopted by 9 product teams
6
11
8
10
Ilya Brandt
Сканирую вакансии...
Пример
Senior Product Analyst — Runs 120+ funnel experiments a year, +9% GMV
6
11
8
10
Elena Marchetti
Ищу, кто порекомендует...
Пример
Growth Marketing Lead · PLG — Grew self-serve signups from 4K to 31K a month
6
11
8
10
Artur Keller
Сканирую вакансии...
Пример
FP&A Manager · SaaS — Built FP&A from scratch at a €40M ARR SaaS scale-up
6
11
8
10
Olga Lindqvist
Сканирую вакансии...
Пример
Head of Operations — Scaled supply from 800 to 12,000 sellers in 4 markets
6
12
8
10
Pavel Novak
Ищу, кто порекомендует...
Пример
Enterprise AE · B2B SaaS — Closed $3.4M new ARR in FY25 at 127% of quota
6
11
7
10