О компании
«Системный бухгалтер» – это образовательный клуб и экосистема практических инструментов для бухгалтеров и собственников бухгалтерских компаний. Мы помогаем наладить системные процессы, создать прибыльное ценообразование, выстроить продажи и наладить управление через показатели.
Наша миссия – помочь компаниям расти, сохраняя баланс между ценой и качеством, и достигать максимальной эффективности.
Наш образовательный блок объединяет два формата: факультеты (потоки обучения с четким стартом и завершением) и клуб (подписка с постоянным доступом к материалам и мероприятиям). Нам нужен человек, который возьмёт продуктовую стратегию образовательного направления в свои руки: будет решать, какие курсы запускать, отвечать за их выручку и ценообразование, и при этом выстроит понятный путь ученика в обоих форматах – с ответственностью за доходимость, отток, продления подписок, апсейлы и опыт учеников.
Задачи:
•Выстраивать стратегию образовательных курсов: анализировать потребности аудитории и рынка, принимать решения о запуске новых курсов
•Прогнозировать выручку по образовательным продуктам, формировать политику ценообразования и тарифов
•Готовить образовательные продукты к запуску совместно с методологами: программа, материалы в GetCourse, соответствие обещаниям маркетинга
•Выстраивать и контролировать путь ученика на факультетах — от старта потока до его завершения, включая работу кураторов и преподавателей
•Отслеживать доходимость по потокам, выявлять точки отвала и внедрять решения по их устранению
•Отвечать за отток и продления подписок в клубе — разрабатывать и внедрять механики удержания
•Формировать и внедрять апсейлы на разных этапах пути ученика (между тарифами, факультетами и клубом)
•Контролировать опыт и удовлетворённость учеников: собирать обратную связь, отслеживать NPS, держать долю жалоб и возвратов не выше 1,5% от выручки курса
•Управлять командой кураторов и преподавателей, контролировать качество их работы
•Координировать запуски с маркетингом и продажами
Что важно:
•Опыт вывода на рынок новых образовательных курсов — от анализа потребности рынка до подготовки запуска
•Опыт операционного управления образовательным продуктом или сервисом (курсы, клуб/подписка, EdTech) от 3 лет
•Опыт работы с финансовыми (выручка, маржинальность, юнит-экономика) и образовательными метриками (доходимость, отток, retention) — понимание, как на них влиять
•Опыт управления командами образования и сопровождения: постановка задач, контроль качества
•Опыт запуска образовательных потоков «под ключ»
•Системность — умение выстраивать процессы и регламенты, а не работать в ручном режиме
•Плюс: опыт работы с GetCourse или аналогичными LMS
KPI роли:
•Выручка образовательных продуктов и маржинальность
•Доходимость по потокам (факультеты)
•Отток / удержание в клубе (подписка)
•Процент продлений подписок
•Выручка/конверсия с апсейлов
•NPS / удовлетворённость учеников
•Доля жалоб и возвратов от выручки (норма — не более 1,5%)
Условия и мотивация:
•Доход: 200 000–230 000 ₽
•Полная занятость, удалённый формат работы, гибкий график
•Полное владение продуктовой стратегией, ценообразованием и путём ученика на факультетах и в клубе
•Работа в связке с методологией, маркетингом, продажами и продуктом АРМ
•Работа в системном образовательном проекте с понятными задачами и целями
