РУКОВОДИТЕЛЬ НАПРАВЛЕНИЯ CRM В АЛЬФА-БАНК, Москва
Чем предстоит заниматься:
•Проводить регулярный анализ, сегментировать клиентскую базу и выявлять зоны роста;
•Запускать охватные кампании по привлечению и активации клиентов (база 10 млн+) совместно с кампейн менеджером;
•Разрабатывать и проводить пилотные проекты, оценивать их эффективность и масштабировать успешный опыт;
•Взаимодействовать с командой, планировать и приоритизировать бэклог задач, организовывать кросс командное взаимодействие для достижения KPI и целевых метрик;
•Подготавливать и демонстрировать качественные презентации по результатам проделанной работы;
•Работать с отчётностью направления.
Пожелания к кандидатам:
•Высшее образование;
•Опыт успешной работы в сфере CRM не менее 5 лет;
•Опыт работы в крупной бигтех/финтех/е-ком компании;
•Глубокая экспертиза в области CRM маркетинга;
•Опыт работы с данными: постановка задач аналитикам на создание отчётности, сегментация и детализация воронок для поиска точек роста, постановка задач на проведение кампаний;
•Навыки работы с аналитическими инструментами и данными;
•Высокая ориентация на результат и развитые коммуникативные навыки.
Что предлагают:
•Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
•Пятидневную рабочую неделю по графику 5/2;
•Работу в офисном пространстве нового поколения;
•ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж с первого дня трудоустройства;
•Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам;
•Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнеров;
•Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии Forbes, РБК;
•Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня.
