Должностные обязанности:
— Обеспечение высокого уровня сервиса по обслуживанию входящего потока.
— Обеспечение равномерной 100% загрузки сотрудников отдела (обработка заявок, выставление счетов, оформление доставок, консультирование по ассортименту и услугам компании).
— Бесперебойное функционирование отдела.
— Контроль соблюдения ключевых показателей эффективности и качества работы. Анализ и повышение эффективности команды.
— Решение сложных и спорных ситуаций с клиентами.
— Сбор, анализ и реализация мероприятий по сокращению ошибок отдела.
— Подбор, введение в должность новых сотрудников и обучение персонала.
— Контроль дисциплины и решение административных вопросов в подразделении.
— Составление и анализ промежуточных, итоговых отчетов.
Требования к кандидату:
— Опыт управления персоналом от 1 года (навыки управленческой коммуникации, обучения и развития персонала, анализа, контроля и планирования).
— Коммуникабельность, ответственность, нацеленность на результат, готовность работать в режиме многозадачности.
— Стрессоустойчивость, способность быстро и качественно решать оперативные вопросы.
— Умение вникать в детали, искать причины и вносить корректировки в деятельность. Умение и желание обучать.
— Активная жизненная позиция.
— Владение ПК на уровне опытного пользователя.
Условия:
— График работы: понедельник - пятница, с 9:00 до 18:00;
— Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный лист;
— ДМС после испытательного срока;
— Достойная заработная плата: оклад + бонусы;
— Стабильные (без задержек!) выплаты 2 раза в месяц;
— Корпоративное обучение товарному ассортименту и стандартам работы; Система обучения и адаптации;
— Оборудованные места для приема пищи;
— Работа в команде профессионалов, дружный коллектив;
— Возможность карьерного роста;
— Работа в крупной, стабильной, надежной Компании федерального уровня;
— Корпоративная скидка на продукцию.
— Офис: м. Бабушкинская, ул Молодцова 14с5.
