Торговая сеть ТАБРИС

Руководитель группы технической поддержки

Коротко

Руководитель группы технической поддержки в торговой сети «Табрис» (Краснодар, офис). Управляет группой инженеров тех. поддержки: распределяет задачи, контролирует качество и сроки, разрабатывает регламенты, анализирует инциденты и ведет учет ИТ-оборудования. Требуются знания сетей, Active Directory, 1С, Service Desk/SLA, ITIL и основ управления персоналом.

О компании:
«Табрис» – это история не только про вкусную еду и необычные импортные товары со всего света, но и про команду единомышленников, объединенных интересной работой, стремлением к постоянному развитию и улучшению жизни людей вокруг. Это возможность приносить пользу, открывать новое и создавать интересную жизнь!
Ключевые задачи:
•Распределение и контроль выполнения задач техничекой поддержки;
•Планирование, организация работы и определение стратегии развития группы инженеров тех. поддержки;
•Контроль качества и сроков выполнения задач;
•Разработка и внедрение инструкций и правил работы группы инженеров тех. поддержки;
•Мониторинг и анализ технических сбоев и инцидентов, разработка мер по их предотвращению;
•Контроль ЗИП и ведение учета ИТ-оборудования;
•Повышение профессионального уровня группы инженеров технической поддержки.
Наши требования к кандидату:
•Знание операционных систем, офисных приложений, сетевых технологий, баз данных, торгового оборудования, кассовых систем;
•Знание построения доменных сетей Active Directory;
•Общие знания 1C;
•Знание систем управления задачами (Servic Desk, SLA);
•Общие знания ITIL;
•Знание принципов технического обслуживания и ремонта офисного, торгового и кассового оборудования, средств измерения;
•Знание принципов работы сетевого оборудования и периферийных устройств;
•Знание основ управления персоналом и организации работы группы.
Наши условия:
•гарантированная оплата с первого дня работы;
•официальное трудоустройство и полностью белая зарплата;
•премия по итогам года;
•современный офис в центре города;
•вкусные комплексные обеды;
•корпоративная система лояльности «Команда Табрис»: 10% бонусов на все покупки и торт за 1 руб. до 3 кг. 1 раз в год;
•бонус 15 000 баллов за рекомендации знакомым и друзьям.
А также:
•помощь наставника для новых сотрудников - научим, покажем, подставим плечо;
•подарки для сотрудников и их детей;
•комфортное пространство для вашего отдыха.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте