Ozon Tech
Ozon Tech — это 8000 ИТ-специалистов в сотнях кросс-функциональных команд, и мы продолжаем расти.
Мы создаём продукт, которым пользуются все: родные, друзья, соседи. Работаем в режиме уникального и сложного хайлоад: если на рынке нет подходящих решений, мы разрабатываем собственные. Исповедуем концепцию Everything as сode и автоматизируем рутину по максимуму.
Привет! Это команда группы технической поддержки. Мы ищем активного и амбициозного специалиста в нашу IT команду, который будет технически поддерживать один из бизнес юнитов. Нам важно, чтобы Вы были искренне заинтересованы развиваться в области информационных технологий. А мы, в свою очередь, готовы помогать осваивать новые знания и приобретать навыки в реальных рабочих задачах.
Вы будете
•Управлять территориально распределённой командой технической поддержки (от 15 человек) — постановка и распределение задач, координация, контроль результатов, обучение, мотивация.
•Взаимодействовать с бизнесом – заказчиками, проработка технических решений, согласование, контроль реализации на всех этапах, управление сроками, рисками, качеством, изменениями.
•Управлять ИТ-активами, распределение ресурсов, прогнозирование спроса, закупка и списания ТМЦ.
•Разрабатывать и внедрять регламенты, инструкции, ведение сопутствующей пользовательской и внутренней документацией (тех. регламенты, тех. задания, рабочие инструкции, прочее).
•Обеспечивать бесперебойную работу ключевых IT систем и сервисов компании. Работа с инцидентами.
•Обеспечивать качественную и своевременную техническую поддержку внутренних пользователей, в соответствии с уровнем SLA.
•Управлять договорами, взаимоотношениями с подрядчиками.
•Выстраивать ИТ процессы, моделировать и оптимизировать процессы группы при решении задач.
•Участвовать в запусках новых объектов, модернизациях и закрытиях.
Нам важно
•Опыт работы в данном направлении от 3-х лет.
•Опыт работы на руководящих должностях в области информационных технологий от 1 года.
•Навыки диагностирования проблем работоспособности оборудования и ПО.
•Знание организации и архитектуры локальных сетей (знание основных принципов: LAN, WAN, WiFi).
•Знание актуальных ОС семейства Windows, Linux, MacOS работа с ними, умение работать в Active Directory, отличное знание продуктов MS Office.
•Опыт работы с ритейл оборудованием: сканеры штрихкода, принтеры этикеток, терминалы сбора данных (ТСД).
•Опыт работы с удаленными средствами администрирования.
•Знание лучших практик ITIL, умение внедрять и использовать их в работе.
•Понимание базовых принципов функционирования информационных систем в ритейле.
•Умение оперативно находить решения в нестандартных задачах.
Мы предлагаем
•График работы: 5/2 (8:00-17:00).
•Адрес: Челябинская область, г. Копейск, ул. Ермака 75 (55.213919, 61.745757).
•Официальное оформление по трудовому договору.
Работа в Ozon Tech — это
•Люди, которым не всё равно — ценим инициативу и самостоятельность, доверяем друг другу и даём свободу в принятии решений.
•Открытая культура — мы учимся на ошибках и фокусируемся на решении проблем, а не на поиске виноватых.
•Сильная команда, которой мы гордимся — обсуждаем идеи, обмениваемся экспертизой, просим совета и поддерживаем друг друга.
•Современный стек и развитая инженерная культура — реализуем амбициозные проекты и создаём решения, которых ещё нет на рынке.
А ещё
•Формат работы на выбор: гибрид, удалёнка, офисы в Москве, Санкт-Петербурге, Иннополисе, Новосибирске и ещё более чем в 8 городах России, а также в Казахстане и Беларуси.
•Участие в конференциях. Билеты, дорога и проживание за наш счёт.
•Митапы, техтолки, хакатоны и конкурсы. Внутри Ozon, по России и в международном сообществе.
•Завтраки в офисе и кофе-поинты для перекуса в любое время.
•ДМС со стоматологией и льготная медицинская страховка для близких, страхование от несчастных случаев, полис выезжающего за рубеж, онлайн-поддержка психолога.
•Курсы по запросу и поддержка в карьерном развитии. Свой Ozon Универ. Бесплатные курсы программирования, математики и английского языка для детей сотрудников.
•Партнёрские скидочные программы: от кафе и ресторанов до страхования имущества.
•Беговой, волейбольный и футбольный клубы. Скидки на клубные карты фитнес-сетей. Йога в офисе.
•Бесплатные курсы Route 256 по Go, QA, C#. Оплачиваемая стажировка Route Start для начинающих специалистов.
•Зарплатные проекты от Ozon Банка (эксклюзивные условия для сотрудников), Сбера, Т-Банка, Райффайзен Банка, Альфа-Банка.
•Льготная жилищная программа для сотрудников.
•Реферальный бонус за рекомендацию друга.
ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» представляет бренд Ozon Tech.
