Описание
В международный проект нужен опытный Retention Manager, который возьмет на себя настройку и развитие коммуникаций с игроками: от сегментации базы и запуска рассылок до построения триггерных цепочек и анализа результатов.
Задачи
•Планирование, настройка и запуск email-, push-, SMS-рассылок и других коммуникаций с игроками
•Сегментация базы, создание и развитие автоматических цепочек для знакомства с продуктом, удержания и реактивации игроков
•Настройка персонализированных предложений, бонусных коммуникаций и промокампаний
•Проверка каждой кампании перед запуском: аудитория, условия срабатывания, тексты, ссылки, отображение, персонализация и корректность предложений
•Контроль частоты рассылок и проведение A/B-тестов
•Анализ эффективности кампаний и поведения когорт, подготовка отчетности и улучшение рассылок
•Постановка задач разработчикам и дизайнерам, проверка готовых материалов и настроек
Требования
•Опыт работы на позиции CRM / Retention Manager от 3 лет
•Практический опыт работы с Customer.io и другими сервисами рассылок и автоматизации коммуникаций
•Подтвержденный опыт работы с аудиторией от 50к пользователей
•Умение сегментировать аудиторию и анализировать когорты
•Опыт настройки триггерных цепочек: события, условия входа и выхода, задержки, ветвления и персонализация сценариев
•Умение работать со статистикой: анализировать доставляемость, открытия, клики, конверсии, удержание и отток пользователей
•Без совмещения и фриланса, полный фокус на проектах компании
•Готовность выполнить ТЗ
Будет плюсом: опыт в iGaming/Betting будет преимуществом
Условия
•График 5/2 (удаленка)
•28-дневный оплачиваемый отпуск
•Оплачиваемый больничный
•Своевременная выплата ЗП удобным для вас способом
•Своя продуктовая команда разработчиков и дизайнеров
•Компенсация 50% расходов на оборудование, обучение и спорт через полгода работы
•Индивидуальный план развития в компании
•Бонусы за инновации и рекомендации специалистов в команду
