Локация
Москва, Садовническая улица, 14с1; офисный, удаленный или гибридный формат работы.
Зарплата
От 150 000 ₽ в месяц до вычета налогов.
Компания
ClubFirst создает и развивает деловые сообщества и инфраструктуру для их работы.
Что делать
•Исследовать реальную работу сотрудников, клиентов и исполнителей через интервью, наблюдение, анализ конкретных случаев и данных о событиях.
•Собирать целостные модели процессов: цели, результаты, действия, роли, правила, данные, ресурсы и передачи работы между людьми и системами.
•Проектировать улучшения, оценивать их влияние на соседние процессы, нагрузку команды и клиентский опыт.
•Самостоятельно создавать и проверять прототипы форм, автоматизированных сценариев, небольших сервисов и других инструментов с помощью AI, no-code и генерации кода.
•Проводить эксперименты и пилоты: определять гипотезы, показатели, масштаб и критерии успеха, анализировать результаты и ошибки.
•Считать трудозатраты, стоимость разработки и поддержки, ожидаемый и фактический эффект, а затем закреплять работающие решения в картах процессов, инструкциях и регламентах.
Требования
•От 1 до 3 лет опыта в процессном или бизнес-анализе, операционной работе, автоматизации или смежной роли.
•Опыт исследования деятельности, предложения изменений и участия в проверке результата.
•Навыки интервьюирования, custdev или других методов качественного исследования.
•Умение слушать, работать со сложными собеседниками, обсуждать ошибки и разногласия без обвинений.
•Системное мышление: умение собирать информацию в целостную модель, отличать симптом от причины и показывать связи в ясной схеме.
•Понимание дисциплины эксперимента, умение различать факты, предположения и выводы и пересматривать решения при противоречащих данных.
•Практический опыт использования AI и no-code для самостоятельной сборки небольших работающих прототипов, проверки их логики и объяснения ограничений.
•Самостоятельная организация работы: определение следующих шагов, координация участников, доведение проверки до результата и учет стоимости времени.
Хорошо, если есть
•Базовое финансовое моделирование.
•Владение BPMN, UML и другими нотациями.
•Опыт внедрения процессных изменений и оценки их результата.
Культура и преимущества
•Полная занятость, график 5/2 и восьмичасовой рабочий день.
•Работа со всем циклом изменений: от изучения реальных задач до проектирования, сборки прототипов и проверки эффекта.
•Доступ к реальным задачам и их участникам.
•Офисный, удаленный или гибридный формат работы.
Процесс найма
•В сопроводительном письме нужно описать один исследованный или улучшенный процесс: проблему, личный вклад и способ проверки результата.
•Желательно предоставить пример карты процесса, описания эксперимента, расчета эффекта или прототипа; конфиденциальные сведения можно удалить.
•Нужно отдельно рассказать о задачах, которые уже решаются с помощью AI и no-code.
