Описание
CommunityTech Group — технологическая компания полного цикла, которая проектирует, запускает, сопровождает и масштабирует деловые, клиентские и профессиональные сообщества. CTG объединяет собственную методологию создания сообществ, профессионального оператора, собственные сообщества и цифровую платформу KOMMA.
Задачи
•Обеспечить понятные процессы, согласованную работу сотрудников и высокий уровень обслуживания.
•Понимать потребности участников и гостей, формировать качественный сервис, развивать команду, находить новые возможности для роста и отвечать за согласованные результаты.
•Анализировать обратную связь и показатели, предлагать решения и вместе с собственником или руководством определять приоритеты.
•Определить, какой результат нужен, договориться о способе его достижения, распределить задачи, проверить выполнение и сделать выводы.
•При этом мы ценим не формальный контроль, а разумную систему, в которой команда понимает цели, участники клуба получают последовательный сервис, а руководство располагает достоверной информацией для решений.
Требования
•Обязателен опыт ведения собственного бизнеса или управления независимыми проектами в течение последних 5 лет.
•Будет плюсом: опыт руководства командой будет преимуществом, поскольку роль предполагает постановку задач, обратную связь, развитие сотрудников и согласование общих стандартов.
Условия
•Гибкий формат работы.
•Комфортный, современный офис в центре Москвы (Садовническая ул. 14с2).
•Предусматриваем предпринимательскую модель сотрудничества с участием в финансовом результате сообщества.
•На старте: возможна фиксированная часть в сочетании с профит-шерингом — долей от фактически полученной прибыли в согласованной зоне ответственности.
•В дальнейшем: переход полностью на профит-шеринг, без фиксированной части. Размер доли и методика расчета прибыли согласуются индивидуально; сроки и условия перехода фиксируются заранее.
•Прямое взаимодействие с CEO и сооснователями.
•Возможность определять состав продукта и приоритеты модулей в пределах согласованного бюджета и полномочий.
